ACCOUNT MANAGER/ COMMERCIALE
Descrizione dell’azienda CRIBIS è una società altamente specializzata nelle informazioni commerciali avanzate, che offre elevati standard di qualità in termini di copertura, profondità e accuratezza dei dati. L’azienda fornisce al mercato italiano e ai clienti globali di Dun & Bradstreet soluzioni tecnologiche flessibili e sistemi decisionali evoluti, inclusi modelli di scoring. CRIBIS fa parte del gruppo CRIF, realtà internazionale che crea valore per istituti di credito, compagnie assicurative, imprese e consumatori attraverso servizi informativi completi. Entrare in CRIBIS significa lavorare in un contesto innovativo, orientato ai dati e alla capacità di rispondere rapidamente alle esigenze del mercato. Descrizione del ruolo Account manager vendite è responsabile della gestione e sviluppo del portafoglio clienti, con sede di lavoro a Bologna in modalità ibrida, che prevede attività in presenza e possibilità di lavoro da remoto. Nel quotidiano la figura si occupa di presidiare la relazione con i clienti, comprendere le loro esigenze di business, proporre soluzioni di informazione commerciale e sistemi decisionali adeguati e curare l’intero ciclo di vendita.
L’account manager vendite gestisce trattative commerciali, monitora gli obiettivi di fatturato, coordina attività di lead generation e collabora con i team interni per garantire elevati livelli di customer satisfaction. Il ruolo è tempo pieno e richiede forte orientamento ai risultati, capacità di comunicazione efficace e attenzione alla qualità del servizio. Il/la candidato/a dovrebbe possedere competenze in account management e customer service, con esperienza nella gestione di portafogli clienti e nella cura della relazione commerciale. È richiesta una forte attenzione alla customer satisfaction, con capacità di ascolto attivo e di gestione proattiva delle esigenze dei clienti. Sono importanti abilità in lead generation e comunicazione, per individuare nuove opportunità di business e presentare in modo chiaro soluzioni complesse. Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore servizi B2B, familiarità con strumenti CRM, buone capacità analitiche, autonomia organizzativa e laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
L’account manager vendite gestisce trattative commerciali, monitora gli obiettivi di fatturato, coordina attività di lead generation e collabora con i team interni per garantire elevati livelli di customer satisfaction. Il ruolo è tempo pieno e richiede forte orientamento ai risultati, capacità di comunicazione efficace e attenzione alla qualità del servizio. Il/la candidato/a dovrebbe possedere competenze in account management e customer service, con esperienza nella gestione di portafogli clienti e nella cura della relazione commerciale. È richiesta una forte attenzione alla customer satisfaction, con capacità di ascolto attivo e di gestione proattiva delle esigenze dei clienti. Sono importanti abilità in lead generation e comunicazione, per individuare nuove opportunità di business e presentare in modo chiaro soluzioni complesse. Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore servizi B2B, familiarità con strumenti CRM, buone capacità analitiche, autonomia organizzativa e laurea in discipline economiche, gestionali o affini.