After Sales specialist
Technowrapp progetta e realizza avvolgitori automatici e soluzioni per l’intralogistica industriale, con impianti installati in 70 paesi e clienti nei settori logistics, pet food, tissue, chimico, food e pharma. Il nostro modo di lavorare si chiama Listenability : ascoltiamo prima di progettare, comprendiamo prima di costruire e restiamo sempre presenti lungo tutta la vita dell’impianto.
Per rafforzare il team After Sales siamo alla ricerca di una persona che sappia gestire richieste di assistenza, ricambistica e supporto post-vendita per la clientela italiana ed estera con cura e professionalità.
Di cosa ti occuperai:
-
- Gestire il supporto post-vendita (ticket di assistenza tecnica, parti di ricambio, interventi).
- Interagire costantemente con i clienti esteri per la risoluzione di problematiche commerciali e di primo livello tecnico.
- Elaborare preventivi per ricambistica e contratti di manutenzione programmata.
- Supportare la pianificazione degli interventi dei tecnici trasfertisti.
- Collaborare con l’area tecnica/produzione e il reparto spedizioni per garantire tempi di evasione ottimali.
Chi stiamo cercando:
Una persona con un Diploma di Scuola Superiore - Laurea ad indirizzo Tecnico (Meccanica, Automazione, Elettronica) – Laurea ad indirizzo Commerciale/Linguistico con buona attitudine tecnica.
Con 2-3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Care Tecnico o Service Back Office o affini.
Cosa troverai lavorando con noi:
-
- Orario flessibile : 30 minuti in ingresso e in uscita,
per gestire con più libertà inizio e fine giornata;
- Smartworking : per conciliare al meglio lavoro ed esigenze personali;
- Iniziative legate al benessere psicofisico , per coltivare salute ed energia;
- Incontri mensili di formazione continua , dedicati alla crescita delle soft skills;
- Welfare e assicurazione sanitaria integrativa come previsto da CCNL;
Altre informazioni
-
- La nostra sede si trova a Fonzaso (BL);
- Sono previste trasferte in Italia e all’estero;
- Il contratto applicato è il CCNL Metalmeccanica Industria
Le tue soft & hard skills:
Ti senti una persona:
-
- Che agisce con etica e trasparenza;
- Portata all’ascolto;
- Precisa e attenta ai dettagli;
- Che sa gestire le priorità anche sotto pressione.
Nel lavoro sai…
-
- Utilizzare l’inglese, scritto e parlato, con un livello buono/ottimo.
- Utilizzare una seconda lingua, tedesco oppure francese, con un livello positivo/ottimo.
- Leggere schede tecniche, disegni di massima e cataloghi ricambi.
- Utilizzare correntemente i principali sistemi ERP e il pacchetto Office.
Se ti riconosci in questo profilo , siamo qui per ascoltarti: inviaci la tua candidatura
Il presente annuncio di lavoro è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di ogni età e nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215⁄03 e 216⁄03 , nonché disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione o stato civile.
Per rafforzare il team After Sales siamo alla ricerca di una persona che sappia gestire richieste di assistenza, ricambistica e supporto post-vendita per la clientela italiana ed estera con cura e professionalità.
Di cosa ti occuperai:
-
- Gestire il supporto post-vendita (ticket di assistenza tecnica, parti di ricambio, interventi).
- Interagire costantemente con i clienti esteri per la risoluzione di problematiche commerciali e di primo livello tecnico.
- Elaborare preventivi per ricambistica e contratti di manutenzione programmata.
- Supportare la pianificazione degli interventi dei tecnici trasfertisti.
- Collaborare con l’area tecnica/produzione e il reparto spedizioni per garantire tempi di evasione ottimali.
Chi stiamo cercando:
Una persona con un Diploma di Scuola Superiore - Laurea ad indirizzo Tecnico (Meccanica, Automazione, Elettronica) – Laurea ad indirizzo Commerciale/Linguistico con buona attitudine tecnica.
Con 2-3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Care Tecnico o Service Back Office o affini.
Cosa troverai lavorando con noi:
-
- Orario flessibile : 30 minuti in ingresso e in uscita,
per gestire con più libertà inizio e fine giornata;
- Smartworking : per conciliare al meglio lavoro ed esigenze personali;
- Iniziative legate al benessere psicofisico , per coltivare salute ed energia;
- Incontri mensili di formazione continua , dedicati alla crescita delle soft skills;
- Welfare e assicurazione sanitaria integrativa come previsto da CCNL;
Altre informazioni
-
- La nostra sede si trova a Fonzaso (BL);
- Sono previste trasferte in Italia e all’estero;
- Il contratto applicato è il CCNL Metalmeccanica Industria
Le tue soft & hard skills:
Ti senti una persona:
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- Che agisce con etica e trasparenza;
- Portata all’ascolto;
- Precisa e attenta ai dettagli;
- Che sa gestire le priorità anche sotto pressione.
Nel lavoro sai…
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- Utilizzare l’inglese, scritto e parlato, con un livello buono/ottimo.
- Utilizzare una seconda lingua, tedesco oppure francese, con un livello positivo/ottimo.
- Leggere schede tecniche, disegni di massima e cataloghi ricambi.
- Utilizzare correntemente i principali sistemi ERP e il pacchetto Office.
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Il presente annuncio di lavoro è rivolto a candidati/e di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di ogni età e nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215⁄03 e 216⁄03 , nonché disabilità, orientamento sessuale, identità di genere, religione o stato civile.