Addetto/a gestione reclami settore energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8sf36l

Apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per la nostra sede di Borgarello, attiva nel settore energia e utilities. La figura selezionata si occuperà della gestione e risoluzione dei reclami della clientela, garantendo un servizio efficiente e orientato al cliente.

Attività previste:

- Gestione delle richieste e reclami tramite telefono, email e sistema gestionale

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle interazioni

- Collaborazione con i reparti tecnici per risolvere tempestivamente le problematiche

- Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione ai reparti competenti

- Raccolta feedback e verifica della soddisfazione della clientela

Requisiti:

- diploma di scuola superiore

- ottime capacità comunicative e relazionali





- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente

- precisione nella gestione delle informazioni e dei dati

- conoscenza base del pacchetto Office e dimostichezza con gestionali

Offerta e benefit:

- tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

- buoni pasto giornalieri

- formazione continua e aggiornamenti professionali

- possibilità di inizio immediato

Orario full-time. Sede di lavoro: Borgarello

#J-18808-Ljbffr

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