Operatore/Trice Servizio Clienti Con Competenze Digitali
Realtà specializzata nella distribuzione di prodotti di largo consumo in Italia, stiamo espandendo il nostro team e ricerchiamo un/una Operatore/trice Supporto Clienti. Se hai voglia di metterti in gioco e aiutare le persone, questa è l'opportunità per te. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un servizio eccellente e soluzioni tempestive. Sarai una risorsa chiave per la loro soddisfazione.
Le tue mansioni principali includeranno:
Gestione delle richieste dei clienti (tramite telefono ed email) per informazioni su ordini, spedizioni e prodotti.
Risoluzione proattiva di problematiche post-vendita e reclami, collaborando strettamente con i reparti interni.
Aggiornamento accurato delle anagrafiche e delle informazioni nel nostro sistema gestionale interno.
Coordinamento con i partner logistici per la tracciabilità e la corretta evasione delle consegne.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, sei il benvenuto/a!
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo,
valutiamo con entusiasmo la tua motivazione.
Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con diverse tipologie di clientela.
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) e dimestichezza con la navigazione web.
Flessibilità e proattività nella gestione delle varie richieste quotidiane.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, a tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €.
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo dove potrai crescere.
Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
Buoni pasto per ogni giorno lavorato e accesso al nostro programma di Welfare.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr
Le tue mansioni principali includeranno:
Gestione delle richieste dei clienti (tramite telefono ed email) per informazioni su ordini, spedizioni e prodotti.
Risoluzione proattiva di problematiche post-vendita e reclami, collaborando strettamente con i reparti interni.
Aggiornamento accurato delle anagrafiche e delle informazioni nel nostro sistema gestionale interno.
Coordinamento con i partner logistici per la tracciabilità e la corretta evasione delle consegne.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, sei il benvenuto/a!
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo,
valutiamo con entusiasmo la tua motivazione.
Ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con diverse tipologie di clientela.
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) e dimestichezza con la navigazione web.
Flessibilità e proattività nella gestione delle varie richieste quotidiane.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, a tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 €.
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo dove potrai crescere.
Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
Buoni pasto per ogni giorno lavorato e accesso al nostro programma di Welfare.
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Catania
#J-18808-Ljbffr