Operatore/Trice Servizio Clienti Junior
Contact center di assistenza telefonica nell’area del Perugino, dedicato all’orientamento dei clienti su servizi, procedure e appuntamenti, ricerca una persona per il presidio informativo.
La persona ascolterà le richieste, consulterà le FAQ interne e aprirà ticket nel sistema aziendale quando sarà necessario coinvolgere un altro reparto. Si occuperà inoltre di classificare ogni contatto per argomento e priorità, aggiornare la scheda dell’utente e verificare la chiarezza della risposta prima della chiusura della segnalazione. È prevista disponibilità entro 2 settimane.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- uso sicuro del computer e della posta elettronica
- italiano fluente, chiarezza espositiva e capacità di seguire procedure
Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
- retribuzione € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sugli strumenti interni
- orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Corciano (PG)
Operatore/trice servizio clienti junior Corciano, Italy
#J-18808-Ljbffr
La persona ascolterà le richieste, consulterà le FAQ interne e aprirà ticket nel sistema aziendale quando sarà necessario coinvolgere un altro reparto. Si occuperà inoltre di classificare ogni contatto per argomento e priorità, aggiornare la scheda dell’utente e verificare la chiarezza della risposta prima della chiusura della segnalazione. È prevista disponibilità entro 2 settimane.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- uso sicuro del computer e della posta elettronica
- italiano fluente, chiarezza espositiva e capacità di seguire procedure
Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
- retribuzione € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sugli strumenti interni
- orario full-time su 5 giorni
Sede di lavoro: Corciano (PG)
Operatore/trice servizio clienti junior Corciano, Italy
#J-18808-Ljbffr