Tecnico Della Gestione Post Vendita
Attività principali
gestione del rapporto con l'utenza e delle attività commerciali connesse alla fornitura del servizio idrico;
gestione pratiche di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni utenze;
gestione di richieste informazioni, segnalazioni e reclami tramite i canali di contatto;
aggiornamento dati anagrafici, contrattuali e di fornitura nei sistemi aziendali;
attività connesse a fatturazione, pagamenti e gestione morosità;
predisposizione di comunicazioni e documentazione relative alle pratiche commerciali.
Requisiti
Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (front office, customer care, supporto commerciale/amministrativo);
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Conoscenza di sistemi CRM;
SAP IS-U (preferenziale/opzionale);
Gradita conoscenza della normativa del settore idrico.
Competenze richieste
Orientamento al risultato;
Problem solving;
Capacità organizzative e gestione scadenze;
Comunicazione efficace;
Proattività.
Sede e inquadramento
Sede di lavoro: Viale Santa Panagia 141, ***** Siracusa (SR)
Contratto: CCNL Gas-Acqua, III livello
RAL: ******,55
Orario: come da CCNL
Informazioni aggiuntive
Facciamo parte di Gi Group Holding () la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr
gestione del rapporto con l'utenza e delle attività commerciali connesse alla fornitura del servizio idrico;
gestione pratiche di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni utenze;
gestione di richieste informazioni, segnalazioni e reclami tramite i canali di contatto;
aggiornamento dati anagrafici, contrattuali e di fornitura nei sistemi aziendali;
attività connesse a fatturazione, pagamenti e gestione morosità;
predisposizione di comunicazioni e documentazione relative alle pratiche commerciali.
Requisiti
Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi (front office, customer care, supporto commerciale/amministrativo);
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Conoscenza di sistemi CRM;
SAP IS-U (preferenziale/opzionale);
Gradita conoscenza della normativa del settore idrico.
Competenze richieste
Orientamento al risultato;
Problem solving;
Capacità organizzative e gestione scadenze;
Comunicazione efficace;
Proattività.
Sede e inquadramento
Sede di lavoro: Viale Santa Panagia 141, ***** Siracusa (SR)
Contratto: CCNL Gas-Acqua, III livello
RAL: ******,55
Orario: come da CCNL
Informazioni aggiuntive
Facciamo parte di Gi Group Holding () la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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