Impiegato Assistenza Clienti/Service
In Job S.p.A.
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
IMPIEGATO ASSISTENTE CLIENTI/ SERVICE
per realtà operante nel settore Elettronico
Mansioni
La risorsa, inserita nell'ufficio Service, sarà il punto di riferimento tra i clienti e tecnici e si occuperà di:
Gestire i portali dei clienti e monitorare le richieste di assistenza in ingresso
Prendere in carico le segnalazioni e analizzarne le priorità
Contattare i clienti per raccogliere le informazioni necessarie e organizzare gli interventi tecnici
Pianificare e coordinare le attività dei tecnici sul territorio, ottimizzando tempi e risorse
Gestire l'agenda degli interventi e gli appuntamenti presso i clienti
Monitorare l'avanzamento delle attività fino alla completa risoluzione delle problematiche
Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione relativa agli interventi
Assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente
Requisiti
Diploma Istituto Tecnico e Professionale
Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti, customer service, service desk
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
Ottime capacità comunicative, organizzative e di pianificazione
Capacità di interfacciarsi efficacemente con clienti, tecnici e colleghi di diverse funzioni aziendali
Precisione, problem solving e orientamento al risultato
Buona dimestichezza con strumenti informatici,
gestionali e portali clienti
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: tempo indeterminato diretto con l'Azienda Cliente
Luogo di lavoro: zona Bussolengo
Retribuzione: RAL indicativa nel range ******€ – ******€ in base all'effettiva esperienza e competenza del candidato
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria in entrata e uscita
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire 'dati particolari' (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 29/11/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Tempo indeterminato
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
IMPIEGATO ASSISTENTE CLIENTI/ SERVICE
per realtà operante nel settore Elettronico
Mansioni
La risorsa, inserita nell'ufficio Service, sarà il punto di riferimento tra i clienti e tecnici e si occuperà di:
Gestire i portali dei clienti e monitorare le richieste di assistenza in ingresso
Prendere in carico le segnalazioni e analizzarne le priorità
Contattare i clienti per raccogliere le informazioni necessarie e organizzare gli interventi tecnici
Pianificare e coordinare le attività dei tecnici sul territorio, ottimizzando tempi e risorse
Gestire l'agenda degli interventi e gli appuntamenti presso i clienti
Monitorare l'avanzamento delle attività fino alla completa risoluzione delle problematiche
Garantire il corretto aggiornamento dei ticket e della documentazione relativa agli interventi
Assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente
Requisiti
Diploma Istituto Tecnico e Professionale
Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti, customer service, service desk
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
Ottime capacità comunicative, organizzative e di pianificazione
Capacità di interfacciarsi efficacemente con clienti, tecnici e colleghi di diverse funzioni aziendali
Precisione, problem solving e orientamento al risultato
Buona dimestichezza con strumenti informatici,
gestionali e portali clienti
Caratteristiche dell'offerta
Contratto: tempo indeterminato diretto con l'Azienda Cliente
Luogo di lavoro: zona Bussolengo
Retribuzione: RAL indicativa nel range ******€ – ******€ in base all'effettiva esperienza e competenza del candidato
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria in entrata e uscita
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire 'dati particolari' (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 29/11/2026
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Tempo indeterminato