Help Desk Tecnico Italia
Descrizione azienda ADHR Group filiale di Mirandola ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico un/a HELP DESK TECNICO ITALIA Posizione HELP DESK TECNICO ITALIA La figura sarà inserita all'interno del team di Assistenza Tecnica e si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti italiani operanti in diversi settori industriali.
Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi.
Requisiti Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche.
Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica,
help desk o customer service tecnico.
Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting).
Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office.
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Altre informazioni Luogo di lavoro: Mirandola (MO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero Inizia
Il ruolo è finalizzato a garantire un servizio di assistenza tempestivo ed efficace, individuando le cause delle problematiche segnalate e proponendo le soluzioni più adeguate per il ripristino delle funzionalità dei prodotti e dei sistemi.
Requisiti Diploma tecnico (Elettronica, Elettrotecnica, Informatica, Meccatronica o affini) e/o Laurea in discipline tecniche.
Esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica,
help desk o customer service tecnico.
Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (troubleshooting).
Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali applicativi Microsoft Office.
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Altre informazioni Luogo di lavoro: Mirandola (MO) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì su orario giornaliero Inizia