Addetto/A Al Custumer Service
Siamo un'azienda solida e in crescita attiva nel settore del caffè attenta alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione del cliente.
Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/una Junior Customer Service da inserire nel team assistenza.
Cosa farai Gestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggistica Fornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici) Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale Supporterai l'ufficio commerciale e logistico Ti interfaccerai con clienti privati e aziende, garantendo un servizio professionale Attività:
• Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti • Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare le richieste nel sistema aziendale • Seguire le procedure aziendali di customer service • Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioni Requisiti: • Prima esperienza • Utilizzo di base del computer • Utilizzo della posta elettronica • Software gestionali aziendali • Capacità di lavorare su procedure • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time • Profilo junior Offerta e agevolazioni: • Tempo determinato • Supporto allo sviluppo professionale • Computer aziendale • Cellulare aziendale • Retribuzione: *********** € al mese
Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/una Junior Customer Service da inserire nel team assistenza.
Cosa farai Gestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggistica Fornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici) Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale Supporterai l'ufficio commerciale e logistico Ti interfaccerai con clienti privati e aziende, garantendo un servizio professionale Attività:
• Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti • Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare le richieste nel sistema aziendale • Seguire le procedure aziendali di customer service • Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioni Requisiti: • Prima esperienza • Utilizzo di base del computer • Utilizzo della posta elettronica • Software gestionali aziendali • Capacità di lavorare su procedure • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time • Profilo junior Offerta e agevolazioni: • Tempo determinato • Supporto allo sviluppo professionale • Computer aziendale • Cellulare aziendale • Retribuzione: *********** € al mese