Customer Care & Support Internship
CUSTOMER CARE Estrazione dati e attività di reportistica da BW; Attività in SAP legate al monitoraggio del flusso dell'ordine; Condivisione con il commerciale e con il cliente di tutte le informazioni attinenti agli ordini inseriti; Monitoraggio e gestione degli stralci; Gestione dispute previo accurato controllo; Invio documenti (Es: fatture, bolle..); Creazione e monitoraggio di ticket per questioni logistiche; Gestione delle problematiche tra Compagnie di Trasporto e clienti, in fase di scarico (Es: respinti - attese documentazione - slot occupati); Invio documentazione varia (HACCP, schede tecnice ..); Supporto al team RED-IR nel monitoraggio e nelle analisi.
COSA TI OFFRIAMO Prevediamo un inserimento in stage di 6 mesi, con un'indennità prevista di 900 euro, con possibilità di proroga per ulteriori 6 mesi (indennità di **** euro) oltre a: Wo
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