Deputy Manager (m/f/d)
BLUSERENA
HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra
storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il
nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo
i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri
congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono
in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge
meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa
4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500
dipendenti.
Vogliamo
offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro
desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e
rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro
sviluppo.
È grazie a
tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze
indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità
italiana.
OVERVIEW
DELLA POSIZIONE
Per far fronte
allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili
ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione,
entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli
e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI
LAVORO
La posizione è
aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia,
Sicilia, Abruzzo.
AREA DI
RESPONSABILITA’
In supporto
all’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:
- Supportare la direzione nelle
attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
- Supervisionare i reparti operativi
dell’Hotel
- Curare le relazioni con gli ospiti,
al fine di offrire un ottimo servizio,
anticipando le loro richieste
- Supportare la gestione del
complaint
- Collaborare per garantire il
rispetto degli standard qualitativi aziendali
- Collaborare per garantire il
rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
- Supportare le attività di
monitoraggio dell’animazione
- Predisporre reportistica sulle
attività
CONOSCENZE
SPECIFICHE E FORMAZIONE
- Precedente,
anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
- Diploma
o Laurea
- Buona
conoscenza pacchetto Office
- Spiccate
doti organizzative
- Ottime
doti di comunicazione e standing
- Orientamento
al cliente e proattività
- Capacità
di lavorare in team
- Affidabilità
e serietà
- Costante
volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente competente che
ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità
al trasferimento per la stagione estiva
- La
conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano
costituisce titolo preferenziale
Fascia
retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva
UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94
- € 32.305,42.
Il
posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva
delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel
processo di selezione.
Non richiediamo
né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
La ricerca è
rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento
sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel
pieno rispetto della normativa vigente.
Inviando la
candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it
HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra
storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il
nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo
i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri
congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono
in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge
meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa
4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500
dipendenti.
Vogliamo
offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro
desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e
rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro
sviluppo.
È grazie a
tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze
indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità
italiana.
OVERVIEW
DELLA POSIZIONE
Per far fronte
allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili
ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione,
entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli
e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI
LAVORO
La posizione è
aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia,
Sicilia, Abruzzo.
AREA DI
RESPONSABILITA’
In supporto
all’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:
- Supportare la direzione nelle
attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
- Supervisionare i reparti operativi
dell’Hotel
- Curare le relazioni con gli ospiti,
al fine di offrire un ottimo servizio,
anticipando le loro richieste
- Supportare la gestione del
complaint
- Collaborare per garantire il
rispetto degli standard qualitativi aziendali
- Collaborare per garantire il
rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
- Supportare le attività di
monitoraggio dell’animazione
- Predisporre reportistica sulle
attività
CONOSCENZE
SPECIFICHE E FORMAZIONE
- Precedente,
anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
- Diploma
o Laurea
- Buona
conoscenza pacchetto Office
- Spiccate
doti organizzative
- Ottime
doti di comunicazione e standing
- Orientamento
al cliente e proattività
- Capacità
di lavorare in team
- Affidabilità
e serietà
- Costante
volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente competente che
ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità
al trasferimento per la stagione estiva
- La
conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano
costituisce titolo preferenziale
Fascia
retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva
UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94
- € 32.305,42.
Il
posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva
delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel
processo di selezione.
Non richiediamo
né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.
La ricerca è
rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento
sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel
pieno rispetto della normativa vigente.
Inviando la
candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it