Help Desk It 2° Livello - €26.000 All'Anno
LWP Italia, società del gruppo e-work Spa, è alla ricerca di un/una Help Desk IT 2° Livello per azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.
Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Cosa farai
- Gestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)
- Apertura e categorizzazione ticket
- Assistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazione
- Supporto remoto e gestione incidenti
Competenze richieste
- Esperienza con sistemi di Trouble Ticketing (ServiceNow, Easyvista, Siebel)
- Buona conoscenza ICT, Windows 7/10/11, Linux, Office e strumenti di collaborazione (Outlook, Lotus Notes, Zimbra)
- Conoscenze base di networking e assistenza remota (TeamViewer, Dameware, VNC, ecc.)
- Esperienza minima di 3 anni in ambito IT (preferibile almeno 1 in Service Desk)
Orario:
orario di lavoro full time distribuita nella fascia oraria 7.00/19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l'orario di uscita dipenderà dall'orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00/13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero.
Eventuale inserimento nei turni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.
L'azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.
Sede: disponibilità a spostarsi e a raggiungere giornalmente la nostra sede operativa, ASST Lecco (Lecco e Merate).
Offerta
- Contratto a tempo indeterminato o determinato
- RAL 26K
- Full time con reperibilità a turnazione
- Sede: Lecco e Merate
Sei appassionato/a di tecnologia e problem solving? xrtlpzc Inviaci la tua candidatura e unisciti al team!
Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Cosa farai
- Gestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)
- Apertura e categorizzazione ticket
- Assistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazione
- Supporto remoto e gestione incidenti
Competenze richieste
- Esperienza con sistemi di Trouble Ticketing (ServiceNow, Easyvista, Siebel)
- Buona conoscenza ICT, Windows 7/10/11, Linux, Office e strumenti di collaborazione (Outlook, Lotus Notes, Zimbra)
- Conoscenze base di networking e assistenza remota (TeamViewer, Dameware, VNC, ecc.)
- Esperienza minima di 3 anni in ambito IT (preferibile almeno 1 in Service Desk)
Orario:
orario di lavoro full time distribuita nella fascia oraria 7.00/19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l'orario di uscita dipenderà dall'orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00/13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero.
Eventuale inserimento nei turni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.
L'azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.
Sede: disponibilità a spostarsi e a raggiungere giornalmente la nostra sede operativa, ASST Lecco (Lecco e Merate).
Offerta
- Contratto a tempo indeterminato o determinato
- RAL 26K
- Full time con reperibilità a turnazione
- Sede: Lecco e Merate
Sei appassionato/a di tecnologia e problem solving? xrtlpzc Inviaci la tua candidatura e unisciti al team!