Bdc Specialist-Sales&Customer Support
h3Entrerai in un ambiente dinamico e collaborativo.
Sarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e RentDrive: gestirai le richieste, qualificherai nuove possibilità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova opportunità commerciale!
/h3pbResponsabilità principali: /b /pulliGestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto al centralino e agli altri reparti aziendali.
/liliRispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali.
/liliSmistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
/liliEffettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.
/liliRaccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
/liliCondurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
/liliInserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
/liliMonitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.
/liliCollaborare con il reparto commerciale e il team Marketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.
/li /ul #J-*****-Ljbffr
Sarai uno dei primi punti di contatto tra il cliente e RentDrive: gestirai le richieste, qualificherai nuove possibilità e collaborerai con Sales e Marketing per trasformare ogni contatto in un'esperienza positiva e, quando possibile, in una nuova opportunità commerciale!
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/liliRispondere in modo tempestivo e professionale a richieste ricevute tramite chat, e-mail aziendale e canali digitali.
/liliSmistare comunicazioni verso i reparti competenti per una gestione rapida ed efficace.
/liliEffettuare il primo contatto con clienti e prospect attraverso strumenti digitali e telefonici.
/liliRaccogliere informazioni per la qualificazione dei lead e supportare il reparto vendite.
/liliCondurre follow-up per campagne promozionali e iniziative di marketing.
/liliInserire e aggiornare i dati del cliente nel CRM aziendale, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
/liliMonitorare e aggiornare report sulle attività svolte, fornendo analisi utili ai reparti di riferimento.
/liliCollaborare con il reparto commerciale e il team Marketing per condividere informazioni strategiche e segnalare richieste o problematiche dei clienti.
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