Responsabile Area Servizi - Gestione Prodotti Di Consumo
pUn punto assistenza clienti specializzato nella gestione e fornitura di prodotti di consumo cerca un Responsabile area servizi.
La figura si occupa della supervisione delle operazioni di assistenza, gestendo il team e ottimizzando i processi di servizio al cliente.
Coordina le attività quotidiane, garantendo il rispetto degli standard di qualità e la soddisfazione della clientela.
Analizza le performance del servizio e implementa eventuali miglioramenti, mantenendo aggiornate le procedure interne.
/ph3Attività Previste: /h3ulliCoordinamento delle attività del team di gestione prodotti /liliAnalisi delle performance dei prodotti di consumo /liliSviluppo e implementazione di strategie per il lancio di nuovi prodotti /liliInterazione con i fornitori per la gestione delle forniture /liliMonitoraggio delle tendenze di mercato e dei feedback dei clienti /liliGestione dei budget e delle previsioni di vendita /liliElaborazione di report dettagliati per la direzione /liliFormazione e sviluppo del personale del team /li /ulh3Requisti:
/h3ulliCapacità di leadership e gestione di team /liliEccellenti doti analitiche e decisionali /liliOttima conoscenza dei processi di gestione prodotti /liliCompetenza comunicative e relazionali /liliDisponibilità a lavorare in un contesto dinamico /liliOrientamento ai risultati e al cliente /liliCapacità di lavorare in autonomia /liliCompetenza nella gestione dei budget e delle risorse /li /ulh3Offerta /h3ulliAssunzione con contratto tempo pieno a termine /liliPresenza di un riferimento interno per le attività assegnate /liliInserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo /liliL'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile /liliAttività svolte secondo procedure operative condivise /liliLe attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo /li /ul #J-*****-Ljbffr
La figura si occupa della supervisione delle operazioni di assistenza, gestendo il team e ottimizzando i processi di servizio al cliente.
Coordina le attività quotidiane, garantendo il rispetto degli standard di qualità e la soddisfazione della clientela.
Analizza le performance del servizio e implementa eventuali miglioramenti, mantenendo aggiornate le procedure interne.
/ph3Attività Previste: /h3ulliCoordinamento delle attività del team di gestione prodotti /liliAnalisi delle performance dei prodotti di consumo /liliSviluppo e implementazione di strategie per il lancio di nuovi prodotti /liliInterazione con i fornitori per la gestione delle forniture /liliMonitoraggio delle tendenze di mercato e dei feedback dei clienti /liliGestione dei budget e delle previsioni di vendita /liliElaborazione di report dettagliati per la direzione /liliFormazione e sviluppo del personale del team /li /ulh3Requisti:
/h3ulliCapacità di leadership e gestione di team /liliEccellenti doti analitiche e decisionali /liliOttima conoscenza dei processi di gestione prodotti /liliCompetenza comunicative e relazionali /liliDisponibilità a lavorare in un contesto dinamico /liliOrientamento ai risultati e al cliente /liliCapacità di lavorare in autonomia /liliCompetenza nella gestione dei budget e delle risorse /li /ulh3Offerta /h3ulliAssunzione con contratto tempo pieno a termine /liliPresenza di un riferimento interno per le attività assegnate /liliInserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo /liliL'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile /liliAttività svolte secondo procedure operative condivise /liliLe attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo /li /ul #J-*****-Ljbffr