Supporto clienti specializzato/a in utilities
Per rafforzare il team dedicato alla relazione con i clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti privati e aziendali, fornendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi.
Attività principali:
- Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici
- Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
- Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
- Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
- Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
- Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Disponibilità a lavorare in team
- Anche prima esperienza accettata
Offerta e benefit:
- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sulle procedure aziendali
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Porto Viro
#J-18808-Ljbffr
Attività principali:
- Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici
- Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
- Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
- Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
- Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
- Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Disponibilità a lavorare in team
- Anche prima esperienza accettata
Offerta e benefit:
- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sulle procedure aziendali
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Porto Viro
#J-18808-Ljbffr