Responsabile Area Clienti - Sistemi Per Il Benessere Notturno
Si cerca un Responsabile area clienti per gestire e sviluppare le relazioni con i clienti.
Il ruolo prevede attività di consulenza, assistenza e supporto ai clienti, oltre all'analisi delle loro esigenze.
È fondamentale monitorare e mantenere la soddisfazione del cliente, gestire le richieste e risolvere eventuali problematiche.
Il professionista collabora con i vari reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste: Gestire e coordinare le attività del team dedicato all'area clienti Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità Analizzare le esigenze dei clienti e sviluppare strategie per migliorare l'offerta Monitorare le performance del servizio clienti e proporre miglioramenti Organizzare e condurre incontri con i clienti per discutere di offerte e problematiche Collaborare con altre aree aziendali per ottimizzare i processi Formare e supportare il personale nell'interazione con i clienti Gestire i feedback dei clienti e risolvere eventuali problematiche Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali Capacità di leadership e gestione del team Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti Attitudine alla risoluzione dei problemi Orientamento agli obiettivi e al risultato Conoscenza dei sistemi e prodotti per il benessere notturno Capacità di lavorare in modo autonomo e proattivo Ottima capacità di analisi e pianificazione Offerta Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise
Il ruolo prevede attività di consulenza, assistenza e supporto ai clienti, oltre all'analisi delle loro esigenze.
È fondamentale monitorare e mantenere la soddisfazione del cliente, gestire le richieste e risolvere eventuali problematiche.
Il professionista collabora con i vari reparti aziendali per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste: Gestire e coordinare le attività del team dedicato all'area clienti Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità Analizzare le esigenze dei clienti e sviluppare strategie per migliorare l'offerta Monitorare le performance del servizio clienti e proporre miglioramenti Organizzare e condurre incontri con i clienti per discutere di offerte e problematiche Collaborare con altre aree aziendali per ottimizzare i processi Formare e supportare il personale nell'interazione con i clienti Gestire i feedback dei clienti e risolvere eventuali problematiche Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali Capacità di leadership e gestione del team Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti Attitudine alla risoluzione dei problemi Orientamento agli obiettivi e al risultato Conoscenza dei sistemi e prodotti per il benessere notturno Capacità di lavorare in modo autonomo e proattivo Ottima capacità di analisi e pianificazione Offerta Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine Attività svolte secondo procedure operative condivise