Addetto/a consulenza clienti energia
Per un operatore della fornitura di energia elettrica e gas, con assistenza dedicata a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a consulenza clienti per la sede di Catania. La persona seguirà richieste su attivazioni, volture e variazioni contrattuali, spiegando condizioni e passaggi con linguaggio chiaro.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta
- dimestichezza con posta elettronica e CRM
- capacità di ascolto e scrittura precisa
Nel lavoro quotidiano, il candidato registrerà ogni contatto nel CRM e verificherà i dati necessari per l’attivazione. Gestirà richieste post-attivazione, chiarimenti sulle fatture e solleciti tecnici, mantenendo il filo con i reparti competenti. Servono ordine e lucidità, soprattutto quando arrivano più segnalazioni insieme.
Offerta e vantaggi
- tempo indeterminato a tempo pieno, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale sui servizi energetici
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Catania
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta
- dimestichezza con posta elettronica e CRM
- capacità di ascolto e scrittura precisa
Nel lavoro quotidiano, il candidato registrerà ogni contatto nel CRM e verificherà i dati necessari per l’attivazione. Gestirà richieste post-attivazione, chiarimenti sulle fatture e solleciti tecnici, mantenendo il filo con i reparti competenti. Servono ordine e lucidità, soprattutto quando arrivano più segnalazioni insieme.
Offerta e vantaggi
- tempo indeterminato a tempo pieno, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- affiancamento iniziale sui servizi energetici
Inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Catania