Impiegato/a gestione clienti per punto vendita retail
Per il nostro punto vendita nel settore della vendita al dettaglio, selezioniamo un Impiegato/a gestione clienti da inserire nel team di back office commerciale. L'attività ruota attorno alla gestione quotidiana delle richieste della clientela, con un robusto orientamento al servizio e alla risoluzione operativa. La persona si occuperà di accogliere e registrare le comunicazioni in entrata, fornire informazioni sui prodotti disponibili e aggiornare le anagrafiche nel gestionale aziendale. Si richiede precisione nel passaggio delle pratiche interne e capacità di collaborare con i colleghi di negozio per garantire risposte tempestive.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative, scritte e orali
* predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della clientela
* conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle priorità
* disponibilità a partire da subito Mansioni principali:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e contatto diretto in punto vendita
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e delle richieste nel gestionale aziendale
* Supporto informativo sui prodotti e sui servizi disponibili, con raccolta feedback
* Coordinamento con il team interno per l'evasione delle pratiche e il monitoraggio delle risposte
* Collaborazione alle attività di riassortimento e allestimento del punto vendita Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali, turni su 6 giorni con festivi e weekend
* affiancamento operativo iniziale
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative, scritte e orali
* predisposizione al contatto telefonico e alla gestione della clientela
* conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle priorità
* disponibilità a partire da subito Mansioni principali:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e contatto diretto in punto vendita
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche e delle richieste nel gestionale aziendale
* Supporto informativo sui prodotti e sui servizi disponibili, con raccolta feedback
* Coordinamento con il team interno per l'evasione delle pratiche e il monitoraggio delle risposte
* Collaborazione alle attività di riassortimento e allestimento del punto vendita Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
* tempo pieno full-time 40 ore settimanali, turni su 6 giorni con festivi e weekend
* affiancamento operativo iniziale
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr