Operatore/Trice Assistenza Clienti Viaggi
Agenzia viaggi per clientela retail e business con sede a Terni ricerca una persona per l’assistenza ai clienti e la gestione delle prenotazioni.
La persona risponderà alle richieste su destinazioni, preventivi, prenotazioni e servizi collegati, seguendo il cliente fino alla partenza. Gestirà contatti telefonici, via email e allo sportello;
inserirà prenotazioni nel gestionale, controllerà conferme e modifiche, predisporrà voucher e seguirà cancellazioni e richieste sui documenti
La persona risponderà alle richieste su destinazioni, preventivi, prenotazioni e servizi collegati, seguendo il cliente fino alla partenza. Gestirà contatti telefonici, via email e allo sportello;
inserirà prenotazioni nel gestionale, controllerà conferme e modifiche, predisporrà voucher e seguirà cancellazioni e richieste sui documenti