Help Desk Informatico | Tecnico Supporto IT
Help Desk Informatico | Tecnico Supporto IT
Forlì (FC)
RAL: 28.000 € - 32.000 €
Attività prevalentemente in presenza
Per un'rilevante realtà aziendale, stiamo selezionando un Help Desk IT da inserire all'interno del team IT. La figura contribuirà alla gestione e al miglioramento IT e contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura aziendale.
Attività principali:
- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti interni.
- Gestire richieste e ticket di supporto tramite piattaforme dedicate.
- Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti e dispositivi aziendali.
- Supportare la gestione degli account utente (Microsoft 365, Active Directory, posta elettronica).
- Verificare e risolvere problematiche hardware, software e di rete.
- Collaborare con fornitori esterni per attività sistemistiche e progetti IT.
- Gestione della documentazione tecnica e degli asset IT.
- Gestione e amministrazione di infrastrutture virtualizzate.
- Collaborazione a progetti cloud e infrastrutturali.
- Collaborazione con fornitori IT esterni.
Requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico (preferibile)
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Supporto Tecnico IT.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con Microsoft 365, Active Directory e principali strumenti di networking.
- Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente interno.
- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità comunicative.
Plus:
- Conoscenza di ambienti virtualizzati e infrastrutture server.
- Esperienza nella gestione di reti LAN/WAN.
- VMware
- Microsoft 365 e Azure
- Sistemi di monitoraggio e vulnerability assessment
Forlì (FC)
RAL: 28.000 € - 32.000 €
Attività prevalentemente in presenza
Per un'rilevante realtà aziendale, stiamo selezionando un Help Desk IT da inserire all'interno del team IT. La figura contribuirà alla gestione e al miglioramento IT e contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura aziendale.
Attività principali:
- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti interni.
- Gestire richieste e ticket di supporto tramite piattaforme dedicate.
- Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti e dispositivi aziendali.
- Supportare la gestione degli account utente (Microsoft 365, Active Directory, posta elettronica).
- Verificare e risolvere problematiche hardware, software e di rete.
- Collaborare con fornitori esterni per attività sistemistiche e progetti IT.
- Gestione della documentazione tecnica e degli asset IT.
- Gestione e amministrazione di infrastrutture virtualizzate.
- Collaborazione a progetti cloud e infrastrutturali.
- Collaborazione con fornitori IT esterni.
Requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico (preferibile)
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Supporto Tecnico IT.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con Microsoft 365, Active Directory e principali strumenti di networking.
- Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente interno.
- Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità comunicative.
Plus:
- Conoscenza di ambienti virtualizzati e infrastrutture server.
- Esperienza nella gestione di reti LAN/WAN.
- VMware
- Microsoft 365 e Azure
- Sistemi di monitoraggio e vulnerability assessment