Production IT Support
NEVERHACK sta selezionando un professionista per il team IT Supporto Tecnico sul nostro cliente di Bologna. Si occuperà della gestione operativa delle problematiche applicative in atmosfera di produzione, garantendo continuità di servizio e supporto agli stakeholder aziendali.
Monitorerà segnalazioni provenienti da Contact Center, Store e Agenzie, analizzerà problemi e gestirà end-to-end il ciclo di vita dei ticket, coordinando i team tecnici e supportando il troubleshooting.
Monitorerà segnalazioni provenienti da Contact Center, Store e Agenzie, analizzerà problemi e gestirà end-to-end il ciclo di vita dei ticket, coordinando i team tecnici e supportando il troubleshooting.