Post-Sales CX Lead
Millicom | Tigo busca un Experience Care Executive para asegurar la excelencia en la experiencia del cliente durante el ciclo postventa administrativo, gestionando requerimientos y cumpliendo acuerdos de servicio.
Gestionarás solicitudes a través de correo, tickets, llamadas y plataformas digitales, transformando cada interacción en una oportunidad para fortalecer la relación, detectar mejoras y aportar valor a la empresa.
Se valorará experiencia en CXO y manejo avanzado de Excel.
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