Tecnico/a supporto clienti IT
Per la nostra sede di Portovenere, ricerchiamo un/a Tecnico/a help desk IT per supportare la clientela su servizi di telefonia e connettività. La persona si occuperà della gestione delle richieste di assistenza via telefono e ticket, della risoluzione di problemi di connettività su rete fissa e mobile, e della configurazione di apparati di rete (router, modem, switch). Prevista anche attività di supporto su servizi VoIP e fibra ottica.
* Gestione chiamate in entrata e apertura/aggiornamento ticket
* Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti di rete e linea
* Configurazione e assistenza su apparati di telecomunicazione
* Supporto tecnico di primo e secondo livello
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo tecnico/informatico)
* Buona dimestichezza con PC e sistemi operativi Windows
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente
* Disponibilità a turnazioni (mattino/pomeriggio) e al lavoro nel weekend
* Non è richiesta esperienza pregressa, sarà fornita formazione iniziale completa Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € (CCNL Telecomunicazioni)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Possibilità di crescita interna Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Portovenere.
* Gestione chiamate in entrata e apertura/aggiornamento ticket
* Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti di rete e linea
* Configurazione e assistenza su apparati di telecomunicazione
* Supporto tecnico di primo e secondo livello
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore (preferibile indirizzo tecnico/informatico)
* Buona dimestichezza con PC e sistemi operativi Windows
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente
* Disponibilità a turnazioni (mattino/pomeriggio) e al lavoro nel weekend
* Non è richiesta esperienza pregressa, sarà fornita formazione iniziale completa Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € (CCNL Telecomunicazioni)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Possibilità di crescita interna Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Portovenere.