Callcenter Inbound - categoria protetta art.18
Mansione
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Per azienda leader nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di un profilo dinamico e motivato da inserire come operatore di call center per un interessante progetto inbound.
OPERATORE CALL CENTER INBOUND - categoria protetta art. 18(f/m/nb)
Luogo di lavoro: Roma (RM) Cap 00155 (raggiungibile con metro A)
Orario di lavoro: Tempo parziale 21h su turni dalle 8:30 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7.
Si offre contratto diretto a tempo determinato della durata di 12 mesi.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di operatore inbound, sarai il punto di riferimento per la clientela dell'azienda. Le tue attività principali saranno:
- gestione professionale delle telefonate in entrata, garantendo elevati standard qualitativi;
- analisi delle esigenze del cliente per fornire risposte precise e consulenza commerciale sui servizi offerti;
- gestione delle richieste nel rispetto dei tempi e delle procedure aziendali;
- aggiornamento costante dei database e dei sistemi gestionali interni per il tracciamento delle attività;
- collaborazione con il team di riferimento per assicurare il miglior servizio possibile e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- buone doti relazionali, empatia e capacità di ascolto attivo;
- ottima padronanza della lingua italiana e buone competenze informatiche di base;
- orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi;
- flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
- spirito di squadra e forte proattività.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito, non perdere questa opportunità!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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OPERATORE CALL CENTER INBOUND - categoria protetta art. 18(f/m/nb)
Luogo di lavoro: Roma (RM) Cap 00155 (raggiungibile con metro A)
Orario di lavoro: Tempo parziale 21h su turni dalle 8:30 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7.
Si offre contratto diretto a tempo determinato della durata di 12 mesi.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di operatore inbound, sarai il punto di riferimento per la clientela dell'azienda. Le tue attività principali saranno:
- gestione professionale delle telefonate in entrata, garantendo elevati standard qualitativi;
- analisi delle esigenze del cliente per fornire risposte precise e consulenza commerciale sui servizi offerti;
- gestione delle richieste nel rispetto dei tempi e delle procedure aziendali;
- aggiornamento costante dei database e dei sistemi gestionali interni per il tracciamento delle attività;
- collaborazione con il team di riferimento per assicurare il miglior servizio possibile e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.
Competenze
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- buone doti relazionali, empatia e capacità di ascolto attivo;
- ottima padronanza della lingua italiana e buone competenze informatiche di base;
- orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi;
- flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
- spirito di squadra e forte proattività.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).