Operation Manager
Il Gruppo
R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano che riunisce strutture di lusso e lifestyle in alcune delle più suggestive destinazioni italiane. Un progetto di ospitalità fondato sulla qualità del servizio, sull'attenzione alle persone e sulla valorizzazione dell'identità di ogni singola struttura.
In vista dello sviluppo del nostro progetto nell'area di Como, siamo alla ricerca di un/una Operations Manager che contribuisca alla gestione e al coordinamento delle attività operative, assicurando elevati standard qualitativi e un'esperienza coerente con la filosofia del Gruppo.
Il ruolo La figura avrà la responsabilità di supervisionare le principali attività operative della struttura, coordinando i diversi reparti e favorendo una collaborazione efficace tra i team. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al miglioramento continuo dei processi organizzativi e qualitativi.
Principali responsabilità
- Coordinare e supervisionare le attività operative dei diversi reparti, garantendo efficienza organizzativa e qualità del servizio.
- Supportare la Direzione nella gestione quotidiana della struttura e nell'attuazione delle strategie operative.
- Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i reparti, promuovendo un approccio integrato alla gestione alberghiera.
- Monitorare i principali indicatori di performance operativa, individuando eventuali aree di miglioramento.
- Contribuire alla gestione dei costi operativi,
all'ottimizzazione delle risorse e alla pianificazione delle attività.
- Supportare la selezione, l'inserimento, la formazione e lo sviluppo dei collaboratori, in collaborazione con le funzioni HR.
- Gestire eventuali criticità operative, promuovendo soluzioni tempestive ed efficaci.
- Collaborare con il People & Quality Specialist nell'applicazione degli standard, nel monitoraggio della qualità e nel miglioramento dei processi.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo all'interno di strutture alberghiere di categoria medio-alta o luxury.
- Conoscenza delle dinamiche organizzative e operative dei principali reparti alberghieri.
- Buone capacità di leadership, coordinamento e gestione dei team.
- Approccio organizzato, orientamento agli obiettivi e capacità di analisi.
- Ottime capacità relazionali e attitudine alla collaborazione interfunzionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
- Flessibilità, proattività e capacità di gestione delle priorità.
Cosa offriamo
- Inserimento in un Gruppo alberghiero italiano in fase di sviluppo e crescita.
- Opportunità di contribuire a un importante progetto di ospitalità nell'area del Lago di Como.
- Contesto professionale dinamico e orientato alla qualità e al miglioramento continuo.
- Possibilità di crescita e crescita professionale all'interno del Gruppo.
- Retribuzione commisurata al livello di esperienza
- Formazione
- Mensa interna
- Staff Rate dedicata all'interno del gruppo R Collection e Small Luxury Hotels
R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano che riunisce strutture di lusso e lifestyle in alcune delle più suggestive destinazioni italiane. Un progetto di ospitalità fondato sulla qualità del servizio, sull'attenzione alle persone e sulla valorizzazione dell'identità di ogni singola struttura.
In vista dello sviluppo del nostro progetto nell'area di Como, siamo alla ricerca di un/una Operations Manager che contribuisca alla gestione e al coordinamento delle attività operative, assicurando elevati standard qualitativi e un'esperienza coerente con la filosofia del Gruppo.
Il ruolo La figura avrà la responsabilità di supervisionare le principali attività operative della struttura, coordinando i diversi reparti e favorendo una collaborazione efficace tra i team. Lavorerà a stretto contatto con la Direzione, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e al miglioramento continuo dei processi organizzativi e qualitativi.
Principali responsabilità
- Coordinare e supervisionare le attività operative dei diversi reparti, garantendo efficienza organizzativa e qualità del servizio.
- Supportare la Direzione nella gestione quotidiana della struttura e nell'attuazione delle strategie operative.
- Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i reparti, promuovendo un approccio integrato alla gestione alberghiera.
- Monitorare i principali indicatori di performance operativa, individuando eventuali aree di miglioramento.
- Contribuire alla gestione dei costi operativi,
all'ottimizzazione delle risorse e alla pianificazione delle attività.
- Supportare la selezione, l'inserimento, la formazione e lo sviluppo dei collaboratori, in collaborazione con le funzioni HR.
- Gestire eventuali criticità operative, promuovendo soluzioni tempestive ed efficaci.
- Collaborare con il People & Quality Specialist nell'applicazione degli standard, nel monitoraggio della qualità e nel miglioramento dei processi.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo all'interno di strutture alberghiere di categoria medio-alta o luxury.
- Conoscenza delle dinamiche organizzative e operative dei principali reparti alberghieri.
- Buone capacità di leadership, coordinamento e gestione dei team.
- Approccio organizzato, orientamento agli obiettivi e capacità di analisi.
- Ottime capacità relazionali e attitudine alla collaborazione interfunzionale.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
- Flessibilità, proattività e capacità di gestione delle priorità.
Cosa offriamo
- Inserimento in un Gruppo alberghiero italiano in fase di sviluppo e crescita.
- Opportunità di contribuire a un importante progetto di ospitalità nell'area del Lago di Como.
- Contesto professionale dinamico e orientato alla qualità e al miglioramento continuo.
- Possibilità di crescita e crescita professionale all'interno del Gruppo.
- Retribuzione commisurata al livello di esperienza
- Formazione
- Mensa interna
- Staff Rate dedicata all'interno del gruppo R Collection e Small Luxury Hotels