Tecnico/A Service Hotline Jr
LA RISORSA UMANA LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente. SEDE DI LAVORO: Gradara (PU) Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota. MANSIONI: - Supporto Hotline - Gestione delle richieste tecniche dei clienti - Analisi delle problematiche macchina da remoto - Supporto operativo per il ripristino della produzione - Gestione contemporanea di più clienti/priorità - Riduzione dei tempi di fermo macchina - Supporto tecnico Service - Collaborazione con tecnici service e collaudo - Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti - Escalation tecnica quando necessario. Si richiede: - Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione - Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche - Ottime doti di comunicazione e negoziazione - Proattività,
capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving - Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: - Capacità di troubleshooting - Lettura logiche operative macchina - Conoscenze elettriche/elettroniche - Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remotaOrario di lavoro Tempo pieno dal lunedì al venerdì: - dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo Retribuzione offerta: RAL €30.000 CCNL Metalmeccanica Piccola Industria N.B.: Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per maggiori informazioni, contattare: La Risorsa Umana Srl - filiale di Pesaro, Via degli Abeti 300 - 61122 Pesaro (PU) Tel. 0721 402090 Email: (email hidden) Settore: Altro Ruolo: Ingegneria/Progettazione
capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving - Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: - Capacità di troubleshooting - Lettura logiche operative macchina - Conoscenze elettriche/elettroniche - Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remotaOrario di lavoro Tempo pieno dal lunedì al venerdì: - dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo Retribuzione offerta: RAL €30.000 CCNL Metalmeccanica Piccola Industria N.B.: Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per maggiori informazioni, contattare: La Risorsa Umana Srl - filiale di Pesaro, Via degli Abeti 300 - 61122 Pesaro (PU) Tel. 0721 402090 Email: (email hidden) Settore: Altro Ruolo: Ingegneria/Progettazione