Impiegato/a per supporto pratiche clienti e gestione richieste

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L'organizzazione cerca un Impiegato/a per il supporto alle pratiche dei clienti. La figura si occupa della gestione e del monitoraggio delle richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace per risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono documenti, si forniscono informazioni e si assicurano tempi di risposta adeguati. Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un'ottima attitudine al lavoro di squadra.

Attività Previste:

- Assistere i clienti nella gestione delle pratiche
- Elaborare e seguire le richieste dei clienti
- Fornire informazioni sui servizi offerti
- Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche
- Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale
- Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email




- Monitorare lo stato delle pratiche in essere
- Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Competenze organizzative e di gestione del tempo
- Attitudine al problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team
- Familiarità con strumenti informatici
- Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione
- Orientamento al servizio e proattività

Offerta

- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

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