Customer advisor settore energia
Realtà operante nel settore energetico e attiva nell'erogazione di servizi di fornitura luce e gas per utenze domestiche, seleziona una figura per il ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti.
Il percorso professionale proposto mira ad accogliere le persone che si rivolgono allo sportello, offrendo un supporto puntuale nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa delle pratiche quotidiane.
Mansioni:
- accoglienza del pubblico presso lo sportello per fornire informazioni chiare sui servizi di fornitura energetica;
- analisi del profilo di consumo del cliente per la definizione di soluzioni personalizzate e su misura;
- gestione amministrativa di attivazioni, volture e subentri tramite l'uso del sistema gestionale aziendale;
- inserimento e aggiornamento accurato dei dati contrattuali per assicurare la massima precisione nella documentazione;
- collaborazione con il back office per la risoluzione di eventuali anomalie nelle pratiche.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- ottime doti relazionali ed empatia verso le necessità dell'interlocutore;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici di uso comune;
- orientamento al risultato e alla precisione nello svolgimento delle attività amministrative.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €;
- Formazione continua per garantire un solido inserimento nel settore;
- Buoni pasto come vantaggi aggiuntivo;
- contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di stabilità;
- orario di lavoro full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cassino
Il percorso professionale proposto mira ad accogliere le persone che si rivolgono allo sportello, offrendo un supporto puntuale nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa delle pratiche quotidiane.
Mansioni:
- accoglienza del pubblico presso lo sportello per fornire informazioni chiare sui servizi di fornitura energetica;
- analisi del profilo di consumo del cliente per la definizione di soluzioni personalizzate e su misura;
- gestione amministrativa di attivazioni, volture e subentri tramite l'uso del sistema gestionale aziendale;
- inserimento e aggiornamento accurato dei dati contrattuali per assicurare la massima precisione nella documentazione;
- collaborazione con il back office per la risoluzione di eventuali anomalie nelle pratiche.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- ottime doti relazionali ed empatia verso le necessità dell'interlocutore;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici di uso comune;
- orientamento al risultato e alla precisione nello svolgimento delle attività amministrative.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €;
- Formazione continua per garantire un solido inserimento nel settore;
- Buoni pasto come vantaggi aggiuntivo;
- contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di stabilità;
- orario di lavoro full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cassino