RECEPTIONIST O FRONT DESK
Per Hotel 3 stelle situato in Piazza Garibaldi siamo alla ricerca di persone motivate da inserire nel nostro team come Receptionist, con almeno 1 anno di esperienza.
I candidati ideali possiedono ottime doti comunicative, spirito di squadra e un forte orientamento al cliente.
Mansioni principali:
- Gestione delle procedure di check-in e check-out
- Corrispondenza e comunicazioni via mail e telefono
- Utilizzo del PMS, Channel Manager e degli extranet delle principali OTA
- Comunicazione con i vari reparti
- Gestione cassa
- Supporto al servizio di conciergerie, fornendo agli ospiti informazioni utili sulle principali attrazioni storico-culturali di Napoli
Orario di lavoro:
Turnazioni di 8 ore (7-15 o 15-23) su rotazione
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus)
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Professionalità, puntualità, gentilezza e attitudine al problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei gestionali alberghieri
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Retribuzione proporzionata alle competenze e all’esperienza del candidato.
Si prega di inviare curriculum aggiornato
I candidati ideali possiedono ottime doti comunicative, spirito di squadra e un forte orientamento al cliente.
Mansioni principali:
- Gestione delle procedure di check-in e check-out
- Corrispondenza e comunicazioni via mail e telefono
- Utilizzo del PMS, Channel Manager e degli extranet delle principali OTA
- Comunicazione con i vari reparti
- Gestione cassa
- Supporto al servizio di conciergerie, fornendo agli ospiti informazioni utili sulle principali attrazioni storico-culturali di Napoli
Orario di lavoro:
Turnazioni di 8 ore (7-15 o 15-23) su rotazione
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus)
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Professionalità, puntualità, gentilezza e attitudine al problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei gestionali alberghieri
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Retribuzione proporzionata alle competenze e all’esperienza del candidato.
Si prega di inviare curriculum aggiornato