Addetto/a Ufficio Consegne e Assistenza Clienti
Siamo alla ricerca di una persona precisa, organizzata e dinamica da inserire nel nostro Ufficio Consegne e Assistenza Clienti, che si occupi della gestione e del coordinamento delle consegne, garantendo un servizio efficiente e un'assistenza puntuale ai clienti.
La risorsa si occuperà di:
- Verificare le condizioni preliminari alla consegna, controllando la disponibilità della merce e la situazione dei saldi cliente.
- Gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni su pagamenti, tempistiche e modalità di consegna.
- Pianificare e programmare le consegne, coordinandosi con la squadra di montaggio.
- Preparare le bolle di consegna e fornire ai montatori tutte le informazioni necessarie per organizzare il servizio.
- Gestire le mancate consegne e le eventuali spese di giacenza.
- Verificare l'avvenuta consegna, raccogliere la documentazione firmata e gestire eventuali problematiche,
come merce danneggiata o non conforme.
- Registrare e monitorare le segnalazioni post-consegna, assicurandone la corretta gestione.
Requisiti richiesti
- Buone capacità organizzative e di pianificazione.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in squadra.
Cosa offriamo
- Inserimento in un atmosfera di lavoro dinamico.
- Figura full time, dal lunedì al venerdì.
- Un ruolo operativo e organizzativo all'interno di un team strutturato.
Retribuzione: €900,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza
La risorsa si occuperà di:
- Verificare le condizioni preliminari alla consegna, controllando la disponibilità della merce e la situazione dei saldi cliente.
- Gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni su pagamenti, tempistiche e modalità di consegna.
- Pianificare e programmare le consegne, coordinandosi con la squadra di montaggio.
- Preparare le bolle di consegna e fornire ai montatori tutte le informazioni necessarie per organizzare il servizio.
- Gestire le mancate consegne e le eventuali spese di giacenza.
- Verificare l'avvenuta consegna, raccogliere la documentazione firmata e gestire eventuali problematiche,
come merce danneggiata o non conforme.
- Registrare e monitorare le segnalazioni post-consegna, assicurandone la corretta gestione.
Requisiti richiesti
- Buone capacità organizzative e di pianificazione.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in squadra.
Cosa offriamo
- Inserimento in un atmosfera di lavoro dinamico.
- Figura full time, dal lunedì al venerdì.
- Un ruolo operativo e organizzativo all'interno di un team strutturato.
Retribuzione: €900,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza