AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST
Umana S.p.A. cerca AFTER SALES TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST per rilevante multinazionale settore automotive
RESPONSABILITA'
- verificare e gestire le richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza
- gestire ticket e segnalazioni tecniche, monitorandone la risoluzione
- elaborare analisi dati e reportistica tramite Excel
- supportare la gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
- collaborare con i referenti interni e la rete di assistenza per il miglioramento dei processi post-vendita
REQUISITI RICHIESTI
- Laurea in Ingegneria o diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive
- Esperienza di almeno un anno in ambito tecnico, automotive, assistenza post-vendita o gestione garanzie
- Buona conoscenza di Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT) e del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
- Interesse per il settore automotive, capacità analitiche e attitudine al problem solving
Si offre:
- Inserimento in una realtà multinazionale strutturata e dinamica
- Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
- RAL 33K
- CCNL Commercio, IV livello
- 1 giorno di Smart Working a settimana
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI).
Inserimento previsto: novembre 2026
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità,
praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
RESPONSABILITA'
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- gestire ticket e segnalazioni tecniche, monitorandone la risoluzione
- elaborare analisi dati e reportistica tramite Excel
- supportare la gestione delle campagne di richiamo e degli aggiornamenti tecnici
- collaborare con i referenti interni e la rete di assistenza per il miglioramento dei processi post-vendita
REQUISITI RICHIESTI
- Laurea in Ingegneria o diploma tecnico, preferibilmente a indirizzo meccanico/automotive
- Esperienza di almeno un anno in ambito tecnico, automotive, assistenza post-vendita o gestione garanzie
- Buona conoscenza di Excel (tabelle pivot, CERCA.VERT) e del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
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Si offre:
- Inserimento in una realtà multinazionale strutturata e dinamica
- Contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing
- RAL 33K
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- 1 giorno di Smart Working a settimana
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI).
Inserimento previsto: novembre 2026
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità,
praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.