HELP DESK IT
cui sarà affidato l’incarico di fornire supporto tecnico da remoto e tramite assistenza telefonica per la risoluzione delle problematiche di natura hardware e software dei clienti. Il candidato si occuperà, in particolare, di:
* assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking;
* identificazione e risoluzione di problematiche di tipo HW e SW (es: sul sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus);
* configurazione e installazione laptop e desktop (su sistema operativo Windows);
* apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche. Si richiedono:
* Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico;
* Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo;
* Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365;
* Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows;
* Ottime capacità di comunicazione con gli utenti. Il ruolo prevede un percorso di crescita competente; collaborerà con tecnici senior, con l’obiettivo di acquisire progressivamente competenze e autonomia fino a evolvere verso il ruolo di Sistemista IT, occupandosi della gestione e dell’amministrazione delle infrastrutture tecnologiche dei clienti. Si offrono: contratto a tempo indeterminato, RAL € 28.000 + welfare aziendale. Sede di lavoro: Provincia di Como #J-18808-Ljbffr
* assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking;
* identificazione e risoluzione di problematiche di tipo HW e SW (es: sul sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus);
* configurazione e installazione laptop e desktop (su sistema operativo Windows);
* apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche. Si richiedono:
* Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico;
* Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo;
* Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365;
* Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows;
* Ottime capacità di comunicazione con gli utenti. Il ruolo prevede un percorso di crescita competente; collaborerà con tecnici senior, con l’obiettivo di acquisire progressivamente competenze e autonomia fino a evolvere verso il ruolo di Sistemista IT, occupandosi della gestione e dell’amministrazione delle infrastrutture tecnologiche dei clienti. Si offrono: contratto a tempo indeterminato, RAL € 28.000 + welfare aziendale. Sede di lavoro: Provincia di Como #J-18808-Ljbffr