Addetto/a reclami per negozi specializzati
Per un network di negozi specializzati nel centro Italia, apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami. Ti occuperai di ricevere e analizzare le segnalazioni dei clienti, verificare la documentazione di supporto e coordinarti con i team interni per garantire una risoluzione rapida ed efficace. Gestirai dossier di reclamo con registrazione su sistema dedicato e monitorerai gli esiti per assicurare la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
non è richiesta esperienza pregressa
ottima padronanza della lingua italiana e capacità di redazione scritta
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
conoscenza base di Excel e strumenti di office automation
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare
Sede di lavoro: Perugia
Requisiti:
diploma di scuola superiore
non è richiesta esperienza pregressa
ottima padronanza della lingua italiana e capacità di redazione scritta
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
conoscenza base di Excel e strumenti di office automation
Offerta e benefit:
Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare
Sede di lavoro: Perugia