Tecnico Help Desk e Sistemista IT
Cerchi un posto dove crescere davvero? In SCR uniamo 30 anni di esperienza sul territorio all’energia di un team giovane, con gli strumenti più evoluti puntiamo al futuro, e vogliamo farlo con te Cerchiamo un Tecnico Help Desk e Sistemista IT per l’assistenza alle aziende clienti e la gestione operativa delle loro infrastrutture. Entrerai nel team tecnico e seguirai le richieste dalla presa in carico alla risoluzione, alternando supporto agli utenti e interventi programmati. Cosa farai
• Gestirai le richieste di assistenza, individuando priorità e soluzioni e aggiornando clienti e colleghi.
• Risolverai problemi su PC, periferiche, applicazioni, posta elettronica e connettività.
• Installerai e configurerai postazioni di lavoro, software e dispositivi di rete.
• Fornirai supporto da remoto e presso le sedi dei clienti.
• Collaborerai all’installazione e alla manutenzione di server, reti e sistemi di backup.
• Documenterai gli interventi e segnalerai problemi ricorrenti e possibili miglioramenti. Competenze che cerchiamo
• Più di 3 anni di esperienza qualificato in help desk, assistenza informatica o supporto sistemistico.
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365 e gestione delle postazioni aziendali.
• Basi solide di networking: indirizzamento IP, DNS, DHCP e connettività.
• Metodo nella diagnosi dei problemi e autonomia nella gestione delle richieste di assistenza più comuni.
• Comunicazione chiara con utenti non tecnici, collaborazione con i colleghi e disponibilità agli interventi presso i clienti. Competenze preferenziali
• Esperienza in una società di servizi IT con più clienti.
• Familiarità con Windows Server, Active Directory e gestione di utenti e permessi.
• Conoscenza di virtualizzazione, backup e procedure di ripristino.
• Esperienza nella configurazione di firewall e VPN. Come candidarsi Candidati tramite LinkedIn allegando il CV. Indica le tecnologie con cui hai lavorato, un esempio di problema tecnico risolto e la tua disponibilità indicativa all’inserimento. La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità.
• Gestirai le richieste di assistenza, individuando priorità e soluzioni e aggiornando clienti e colleghi.
• Risolverai problemi su PC, periferiche, applicazioni, posta elettronica e connettività.
• Installerai e configurerai postazioni di lavoro, software e dispositivi di rete.
• Fornirai supporto da remoto e presso le sedi dei clienti.
• Collaborerai all’installazione e alla manutenzione di server, reti e sistemi di backup.
• Documenterai gli interventi e segnalerai problemi ricorrenti e possibili miglioramenti. Competenze che cerchiamo
• Più di 3 anni di esperienza qualificato in help desk, assistenza informatica o supporto sistemistico.
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365 e gestione delle postazioni aziendali.
• Basi solide di networking: indirizzamento IP, DNS, DHCP e connettività.
• Metodo nella diagnosi dei problemi e autonomia nella gestione delle richieste di assistenza più comuni.
• Comunicazione chiara con utenti non tecnici, collaborazione con i colleghi e disponibilità agli interventi presso i clienti. Competenze preferenziali
• Esperienza in una società di servizi IT con più clienti.
• Familiarità con Windows Server, Active Directory e gestione di utenti e permessi.
• Conoscenza di virtualizzazione, backup e procedure di ripristino.
• Esperienza nella configurazione di firewall e VPN. Come candidarsi Candidati tramite LinkedIn allegando il CV. Indica le tecnologie con cui hai lavorato, un esempio di problema tecnico risolto e la tua disponibilità indicativa all’inserimento. La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità.