back-office commerciale Italia-Estero
Descrizione del ruolo La figura di Back-office commerciale Italia-Estero entrerà a far parte del team con sede di lavoro a Camponogara, in un ruolo tempo pieno e in presenza. Nel quotidiano si occuperà della gestione degli ordini Italia ed estero, dall’inserimento a gestionale al monitoraggio delle consegne, assicurando correttezza dei dati e rispetto delle tempistiche. Supporterà l’area commerciale nella preparazione di offerte, preventivi e conferme d’ordine, mantenendo un costante contatto con clienti e agenti per informazioni su disponibilità, prezzi e stato delle commesse. Il back-office commerciale Italia-estero curerà la gestione documentale (fatture, DDT, documenti di trasporto internazionale) e collaborerà con logistica e amministrazione per una corretta evasione degli ordini. Sarà inoltre responsabile dell’aggiornamento dei database clienti e dell’archiviazione ordinata delle pratiche, contribuendo al miglioramento dei processi interni. Qualifiche
• Il/la candidato/a deve possedere solide competenze organizzative e di gestione delle priorità,
con attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in modo preciso su più pratiche contemporaneamente.
• Sono richieste buone capacità di comunicazione scritta e orale, orientamento al cliente e attitudine alla collaborazione con colleghi e reparti diversi.
• È preferibile la conoscenza operativa di software gestionali e dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, in particolare fogli di calcolo e posta elettronica).
• Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, di una seconda lingua straniera per la gestione dei rapporti con i clienti esteri.
• È gradita precedente esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service, in contesti Italia/estero, e familiarità con le principali procedure di vendita e spedizione.
• Completano il profilo affidabilità, problem solving, proattività nel proporre soluzioni migliorative e disponibilità a un apprendimento continuo. Contratto si offre primo contratto determinato con obiettivo trasformazione ad indeterminato.
• Il/la candidato/a deve possedere solide competenze organizzative e di gestione delle priorità,
con attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in modo preciso su più pratiche contemporaneamente.
• Sono richieste buone capacità di comunicazione scritta e orale, orientamento al cliente e attitudine alla collaborazione con colleghi e reparti diversi.
• È preferibile la conoscenza operativa di software gestionali e dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, in particolare fogli di calcolo e posta elettronica).
• Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, di una seconda lingua straniera per la gestione dei rapporti con i clienti esteri.
• È gradita precedente esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service, in contesti Italia/estero, e familiarità con le principali procedure di vendita e spedizione.
• Completano il profilo affidabilità, problem solving, proattività nel proporre soluzioni migliorative e disponibilità a un apprendimento continuo. Contratto si offre primo contratto determinato con obiettivo trasformazione ad indeterminato.