Disegnatore/Trice- After Sales
Lavoropiù, agenzia per il lavoro, Divisione Moda & Design, Ricerca per azienda cliente specializzata nella progettazione, produzione e vendita di cucine di alta gamma una figura di:
Disegnatore/trice – After Sales.
La risorsa, dinamica e orientata al risultato, sarà inserita all'interno del team post-vendita e si occuperà della gestione completa delle attività di assistenza al cliente.
Responsabilità principali:
Gestione delle attività di post-vendita: assistenza tecnica, manutenzione, reclami e garanzie
Monitoraggio e registrazione delle segnalazioni tramite sistemi aziendali
Collaborazione costante con i reparti commerciale e tecnico per garantire risposte rapide ed efficaci
Analisi dei reclami e redazione di report periodici per il miglioramento continuo dei processi
Gestione degli ordini legati a non conformità o completamenti di fornitura
Supervisione delle spedizioni di ricambi e materiali
Requisiti:
Diploma tecnico o titolo equivalente
Esperienza di 1–2 anni in ruoli di customer service o post-vendita, preferibilmente nel settore interior design/arredamento di alta gamma
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft 365, AutoCAD, AS400)
Capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione di prodotto
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Problem solving, gestione dello stress e capacità di lavorare per priorità
Attitudine al lavoro in team
Precisione, organizzazione e autonomia
Ottima conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Mesero (MI)
Orario: Tempo pieno (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì
Offerta: Inserimento diretto in azienda, RAL indicativa €** – €**
Disegnatore/trice – After Sales.
La risorsa, dinamica e orientata al risultato, sarà inserita all'interno del team post-vendita e si occuperà della gestione completa delle attività di assistenza al cliente.
Responsabilità principali:
Gestione delle attività di post-vendita: assistenza tecnica, manutenzione, reclami e garanzie
Monitoraggio e registrazione delle segnalazioni tramite sistemi aziendali
Collaborazione costante con i reparti commerciale e tecnico per garantire risposte rapide ed efficaci
Analisi dei reclami e redazione di report periodici per il miglioramento continuo dei processi
Gestione degli ordini legati a non conformità o completamenti di fornitura
Supervisione delle spedizioni di ricambi e materiali
Requisiti:
Diploma tecnico o titolo equivalente
Esperienza di 1–2 anni in ruoli di customer service o post-vendita, preferibilmente nel settore interior design/arredamento di alta gamma
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft 365, AutoCAD, AS400)
Capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione di prodotto
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Problem solving, gestione dello stress e capacità di lavorare per priorità
Attitudine al lavoro in team
Precisione, organizzazione e autonomia
Ottima conoscenza della lingua inglese
Sede di lavoro: Mesero (MI)
Orario: Tempo pieno (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì
Offerta: Inserimento diretto in azienda, RAL indicativa €** – €**