FRONT OFFICE MANAGER
Per Bianca Relais raffinato Hotel 5* sulle sponde del Lago di Annone, ricerchiamo un/una Front Office Manager
La figura, inserita nel team per la stagione corrente 2026/2027 dovrà essere in grado di offrire alti livelli di servizio, grazie a pregressa esperienza in strutture analoghe.
La risorsa inserita, in accordo con la direzione si occuperà di:
accoglienza degli ospiti;
attività di check-in e check-out;
operazioni di cassa;
gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
Gestione di eventuali reclami degli ospiti
Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto
Requisiti:
esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo
ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua
robusto orientamento al cliente ed alla leadership
spiccate doti comunicative e di pianificazione
problem solving
organizzazione, affidabilità e dinamicità
Cosa Offriamo:
Mansa aziendale
Divisa aziendale
Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection
La figura, inserita nel team per la stagione corrente 2026/2027 dovrà essere in grado di offrire alti livelli di servizio, grazie a pregressa esperienza in strutture analoghe.
La risorsa inserita, in accordo con la direzione si occuperà di:
accoglienza degli ospiti;
attività di check-in e check-out;
operazioni di cassa;
gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
Gestione di eventuali reclami degli ospiti
Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto
Requisiti:
esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo
ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua
robusto orientamento al cliente ed alla leadership
spiccate doti comunicative e di pianificazione
problem solving
organizzazione, affidabilità e dinamicità
Cosa Offriamo:
Mansa aziendale
Divisa aziendale
Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection