Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Energetici
Il presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in sede, al telefono e attraverso canali digitali.
La persona registra le segnalazioni nel gestionale CRM, verifica i dati delle forniture
La persona registra le segnalazioni nel gestionale CRM, verifica i dati delle forniture