Service Desk di presidio
Silicondev, azienda leader nell'area IT e Software Development, è alla ricerca di un Service Desk di presidio da inserire in un contesto strutturato. Principali
responsabilità:
Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing. Effettuare il troubleshooting di primo livello Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook). Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet. Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1). Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi). Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft
Skills:
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente. Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità. Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro: on site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa
offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk
responsabilità:
Garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing. Effettuare il troubleshooting di primo livello Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook). Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet. Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1). Disponibilità a lavorare su turnazione adattabile H24, 7 giorni su 7 (inclusi notturni e festivi). Essere automunito/a (requisito indispensabile per raggiungere la sede di presidio). Soft
Skills:
Ottime doti comunicative e orientamento al cliente. Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità. Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti. Modalità di lavoro: on site Cassina Dè Pecchi (MI) Cosa
offriamo:
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk