Gestore/trice clienti per utilities
Nel servizio clienti di un operatore di energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e imprese, si ricerca una persona per la gestione delle richieste contrattuali e informative. L'attività prevede il contatto telefonico con gli utenti e il raccordo con gli uffici tecnici. Attività previste presa in carico di richieste su attivazioni, volture, subentri e consumi; registrazione delle interazioni e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale; verifica dello stato delle pratiche e inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti. Requisiti diploma di scuola secondaria superiore; esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze; precisione nell'uso degli strumenti informatici e nella gestione delle scadenze; comunicazione chiara e ascolto attivo. Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato, tempo completo; retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €; Buoni pasto; Formazione continua; ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Roma