ADDETTI ALLA CONSULENZA E ASSISTENZA CLIENTI
La figura ricercata svolge il ruolo di Specialista in consulenza clienti, con l'obiettivo di gestire le interazioni quotidiane con la clientela. Le principali attività includono la fornitura di assistenza personalizzata, la risoluzione di problematiche e la gestione delle richieste, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente. Viene richiesto un approccio proattivo nell'identificazione delle esigenze dei clienti e nel fornire soluzioni adeguate, mantenendo un costante collegamento con le diverse aree aziendali per assicurare una comunicazione efficace.
Fornire supporto e consulenza ai clienti
Gestire le richieste e risolvere problematiche dei clienti
Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente
Raccogliere feedback e suggerimenti dai clienti
Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio
Monitorare e reportare le performance del servizio clienti
Formulare proposte per ottimizzare i processi di interazione clienti
Assistere nella preparazione di materiale informativo per i clienti
Orientamento al cliente
Buona conoscenza dei prodotti/servizi offerti
Disponibilità a lavorare su turni
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Fornire supporto e consulenza ai clienti
Gestire le richieste e risolvere problematiche dei clienti
Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente
Raccogliere feedback e suggerimenti dai clienti
Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio
Monitorare e reportare le performance del servizio clienti
Formulare proposte per ottimizzare i processi di interazione clienti
Assistere nella preparazione di materiale informativo per i clienti
Orientamento al cliente
Buona conoscenza dei prodotti/servizi offerti
Disponibilità a lavorare su turni
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali