Responsabile Service/post Vendita
Overview In questa posizione gestisci strategia operativa del servizio post-vendita, coordinando attività commerciali e logistica per garantire consegne e standard di qualità. Lavori a stretto contatto con la direzione generale per guidare progetti di revamping, manutenzione e ricambi, oltre a supervisionare il team After Sales e la logistica. L'opportunità offre responsabilità elevate in un contesto industriale, con focus su KPI, budget e crescita del fatturato della divisione. Vieni a contribuire all'eccellenza del servizio e alla soddisfazione dei clienti internazionali.
Retribuzione / Benefits
welfare
buoni pasto
Responsabilità
Gestione commerciale e trattative Revamping (revamping, ammodernamento, retrofitting e grandi manutenzioni)
Gestione commessa e interfaccia Clienti (After Sales, clienti nazionali ed internazionali, tempistiche e standard)
Supervisione Magazzino Ricambi e Spedizioni (logistica post-vendita, ottimizzazione flussi e stock)
Coordinamento del team (ufficio After Sales, logistica e assistenza tecnica)
Monitoraggio KPI e Budget (definizione e analisi KPI post-vendita, perseguimento obiettivi di fatturato)
Requisiti fondamentali
Consolidata esperienza come After Sales Manager o Service Manager nel settore macchinari/impianti industriali
Solida competenza tecnica e commerciale in progetti di revamping e gestione ricambi
Esperienza nella gestione di magazzino e logistica delle spedizioni
Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1); francese o spagnolo premio
Diploma o Laurea nel settore tecnico o affine
Leadership e gestione di team
Orientamento al cliente e negoziazione
Capacità di problem solving
Gestione progetti di revamping e ricambistica
Logistica e gestione magazzino
Gestione commesse e controllo qualità
Retribuzione / Benefits
welfare
buoni pasto
Responsabilità
Gestione commerciale e trattative Revamping (revamping, ammodernamento, retrofitting e grandi manutenzioni)
Gestione commessa e interfaccia Clienti (After Sales, clienti nazionali ed internazionali, tempistiche e standard)
Supervisione Magazzino Ricambi e Spedizioni (logistica post-vendita, ottimizzazione flussi e stock)
Coordinamento del team (ufficio After Sales, logistica e assistenza tecnica)
Monitoraggio KPI e Budget (definizione e analisi KPI post-vendita, perseguimento obiettivi di fatturato)
Requisiti fondamentali
Consolidata esperienza come After Sales Manager o Service Manager nel settore macchinari/impianti industriali
Solida competenza tecnica e commerciale in progetti di revamping e gestione ricambi
Esperienza nella gestione di magazzino e logistica delle spedizioni
Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1); francese o spagnolo premio
Diploma o Laurea nel settore tecnico o affine
Leadership e gestione di team
Orientamento al cliente e negoziazione
Capacità di problem solving
Gestione progetti di revamping e ricambistica
Logistica e gestione magazzino
Gestione commesse e controllo qualità