IMPIEGATO/ A ASSISTENZA TECNICA - REMOTE SUPPORT
Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo
IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA
Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e WhatsApp.
Fornire supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e la risoluzione di problematiche relative ai sistemi TVCC e antintrusione.
Supportare gli installatori e i distributori nell’utilizzo dei prodotti e degli applicativi aziendali.
Effettuare verifiche da remoto tramite software dedicati, come TeamViewer e AnyDesk.
Collaborare con il responsabile di reparto e il team tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.
Esperienza nell’installazione e soprattutto nella configurazione di sistemi TVCC e antintrusione;
Buone conoscenze informatiche e di rete, in particolare protocolli TCP/IP, indirizzamenti IPv4/IPv6 e dispositivi quali router e switch;
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di assistenza remota;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
Contratto di lavoro: A tempo indeterminato.
RAL: € 30.000,00 / € 33.000,00.
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IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA
Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e WhatsApp.
Fornire supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e la risoluzione di problematiche relative ai sistemi TVCC e antintrusione.
Supportare gli installatori e i distributori nell’utilizzo dei prodotti e degli applicativi aziendali.
Effettuare verifiche da remoto tramite software dedicati, come TeamViewer e AnyDesk.
Collaborare con il responsabile di reparto e il team tecnico per la gestione delle problematiche più complesse.
Esperienza nell’installazione e soprattutto nella configurazione di sistemi TVCC e antintrusione;
Buone conoscenze informatiche e di rete, in particolare protocolli TCP/IP, indirizzamenti IPv4/IPv6 e dispositivi quali router e switch;
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di assistenza remota;
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team;
Contratto di lavoro: A tempo indeterminato.
RAL: € 30.000,00 / € 33.000,00.
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