ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT JUNIOR
Gestiamo il servizio clienti per aziende di energia e telecomunicazioni, con un team che ogni giorno risponde a richieste, chiarimenti e pratiche contrattuali. Entrando nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti diventerai il primo filo diretto tra il cliente e l'azienda: ascolti, capisci il problema e lo porti fino alla chiusura. gestione delle chiamate in entrata su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali
aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM
ricontatto dei clienti sulle pratiche aperte fino a risoluzione
diploma di scuola secondaria di secondo grado
voce chiara e buone capacità comunicative al telefono
dimestichezza con pc e pacchetto Office
pazienza nell'ascolto e precisione nella registrazione dei dati
anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha voglia di imparare
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.600 €
Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
Flessibilità oraria
Buoni pasto
Formazione continua
Arenzano, tempo pieno dal lunedì al venerdì
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aggiornamento delle schede cliente nel gestionale CRM
ricontatto dei clienti sulle pratiche aperte fino a risoluzione
diploma di scuola secondaria di secondo grado
voce chiara e buone capacità comunicative al telefono
dimestichezza con pc e pacchetto Office
pazienza nell'ascolto e precisione nella registrazione dei dati
anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha voglia di imparare
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.600 €
Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
Flessibilità oraria
Buoni pasto
Formazione continua
Arenzano, tempo pieno dal lunedì al venerdì
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