Receptionist Front Office
Residence Roman ricerca una figura di Receptionist da inserire nel proprio organico, con mansioni di accoglienza, assistenza agli ospiti e gestione delle attività di front office.
La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di contatto con gli ospiti e dovrà garantire un'accoglienza professionale, cortese e attenta alle esigenze della clientela.
Principali mansioni
- Accoglienza e registrazione degli ospiti (check-in e check-out).
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni.
- Gestione delle telefonate e della corrispondenza via email.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione di eventuali richieste o segnalazioni.
- Gestione delle attività amministrative e operative di reception.
- Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio snello.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Orientamento al cliente e predisposizione all'accoglienza.
- Buone capacità organizzative e autonomia operativa.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Conoscenza livello B2 della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in reception alberghiere, residence o strutture ricettive.
- Capacità di gestione delle prenotazioni e delle procedure di check-in e check-out.
Retribuzione: €750,00 - €1.100,00 al mese
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di contatto con gli ospiti e dovrà garantire un'accoglienza professionale, cortese e attenta alle esigenze della clientela.
Principali mansioni
- Accoglienza e registrazione degli ospiti (check-in e check-out).
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni.
- Gestione delle telefonate e della corrispondenza via email.
- Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione di eventuali richieste o segnalazioni.
- Gestione delle attività amministrative e operative di reception.
- Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio snello.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità relazionali e comunicative.
- Orientamento al cliente e predisposizione all'accoglienza.
- Buone capacità organizzative e autonomia operativa.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Conoscenza livello B2 della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in reception alberghiere, residence o strutture ricettive.
- Capacità di gestione delle prenotazioni e delle procedure di check-in e check-out.
Retribuzione: €750,00 - €1.100,00 al mese
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza