Operatore/trice servizio clienti per distribuzione logistica
Impresa di distribuzione di prodotti per il largo consumo, con magazzino a Genova, cerca una persona per il servizio clienti. Offriamo un ruolo operativo nel punto di raccordo tra clientela, logistica e amministrazione, in un contesto che valorizza precisione e continuità nel lavoro quotidiano. Ingresso in azienda da subito.
Il candidato gestirà le richieste dei clienti via telefono e e-mail: verifica dello stato degli ordini, tracciamento delle spedizioni con i corrieri e gestione dei resi. Ogni segnalazione viene registrata nel gestionale Zucchetti e trasmessa al reparto competente. Nel nostro team il follow-up è curato direttamente da chi risponde al cliente.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
- Tempo indeterminato con periodo di prova
- Buoni pasto
- Formazione continua sui processi di assistenza e sul gestionale
- Orario flessibile nei limiti della turnazione
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza di Office e degli strumenti digitali
- capacità di comunicazione chiara, scritta e telefonica
- precisione nella registrazione dei dati
- disponibilità a lavorare in squadra con magazzino e amministrazione
Non è richiesta esperienza pregressa: si valutano anche prime esperienze.
Orario a tempo pieno su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova
Il candidato gestirà le richieste dei clienti via telefono e e-mail: verifica dello stato degli ordini, tracciamento delle spedizioni con i corrieri e gestione dei resi. Ogni segnalazione viene registrata nel gestionale Zucchetti e trasmessa al reparto competente. Nel nostro team il follow-up è curato direttamente da chi risponde al cliente.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
- Tempo indeterminato con periodo di prova
- Buoni pasto
- Formazione continua sui processi di assistenza e sul gestionale
- Orario flessibile nei limiti della turnazione
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza di Office e degli strumenti digitali
- capacità di comunicazione chiara, scritta e telefonica
- precisione nella registrazione dei dati
- disponibilità a lavorare in squadra con magazzino e amministrazione
Non è richiesta esperienza pregressa: si valutano anche prime esperienze.
Orario a tempo pieno su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova