RESPONSABILE DI BACK OFFICE
Descrizione della posizione: RESPONSABILE DI BACK OFFICE
Retribuzione: €1.600 - €2.300
Cerchiamo una figura con esperienza nel back office amministrativo alberghiero, responsabile del controllo e della quadratura giornaliera degli incassi e delle chiusure di cassa dei diversi punti vendita dell'hotel, nonché della verifica della corretta applicazione delle condizioni contrattuali ai clienti. La risorsa, a diretto riporto del Capo Ricevimento, dovrà individuare eventuali anomalie e garantire la correttezza della documentazione contabile e fiscale prima della trasmissione all'ufficio amministrativo.
Principali compiti e responsabilità:
- Controllo e quadratura giornaliera dei corrispettivi e delle chiusure dei diversi punti vendita, verifica della corrispondenza tra dati gestionali, registratori telematici e incassi, individuazione e risoluzione delle anomalie.
- Controllo della corretta emissione dei documenti fiscali, con verifica della trasmissione delle fatture elettroniche al Sistema di Interscambio (SdI) e dei relativi esiti, compresi eventuali scarti.
- Verifica della corretta applicazione di tariffe, pacchetti, supplementi e condizioni contrattuali nei conti degli ospiti per i diversi canali di vendita
- Verifica e riconciliazione degli incassi effettuati tramite POS, carte di credito, carte virtuali (VCC) delle OTA, bonifici, caparre, pagamenti anticipati e voucher, con controllo dei sospesi e delle eventuali differenze rispetto ai dati gestionali
- Supporto e formazione del personale di ricevimento sulle procedure di cassa, fatturazione e chiusura giornaliera, contribuendo al miglioramento e alla corretta applicazione delle procedure di controllo.
- Verifica, organizzazione e trasmissione della documentazione contabile all'ufficio amministrativo,
assicurandone completezza e correttezza
Requisiti necessari:
- Diploma o laurea a indirizzo economico-amministrativo, oppure esperienza professionale equivalente nel settore alberghiero
- Esperienza lavorativa pregressa maturata come responsabile di back office alla reception di strutture ricettive
- Conoscenza delle dinamiche operative di hotel, PMS, gestione cassa, reportistica giornaliera
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del programma EMMA
- Residenza nel comune di Como o nelle zone limitrofe, con possibilità di raggiungere autonomamente la sede di lavoro, costituiscono titolo preferenziale.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella configurazione e/o nel controllo dei flussi di dati tra i gestionali alberghieri (PMS) e i software di contabilità, con capacità di individuare eventuali anomalie nelle informazioni trasmesse
- Conoscenze di contabilità generale ed esperienza nella gestione della prima nota relativa al ciclo attivo, con particolare riferimento alla registrazione dei corrispettivi e degli incassi.
Competenze richieste:
Competenze tecniche
- Conoscenza operativa degli adempimenti fiscali del settore alberghiero, con particolare riferimento a corrispettivi telematici, documenti commerciali, fatturazione elettronica e applicazione dell'IVA
- Padronanza dei gestionali alberghieri (PMS) nei moduli di cassa,
fatturazione e night audit; dimestichezza con channel manager ed extranet delle OTA
- Ottima conoscenza di Excel (filtri, tabelle pivot, funzioni di ricerca e riepilogo) e del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
- Precisione, attenzione al dettaglio e metodo nei controlli
- Capacità di analisi e problem solving nell’individuare e risolvere le anomalie amministrative e di cassa
- Ottime capacità organizzative, autonomia nella gestione delle priorità e rispetto delle scadenze
- Affidabilità e riservatezza nella gestione di denaro, dati contabili e dati personali degli ospiti
- Capacità di comunicazione e collaborazione con reception, reparti operativi e amministrazione
- Attitudine a trasmettere le procedure e a formare i colleghi
Tipo/Categoria lavoro: Contratto CCNL Turismo, l’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza. Si propone contratto full-time con prospettive di stabilità e crescita professionale nel gruppo.
Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati coerenti con i CV richiesti.
I CV devono essere comprensivi di fotografia, informazioni adeguate alla valutazione del profilo e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo completo
Sede di lavoro: in presenza
Retribuzione: €1.600,00 - €2.300,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza
Retribuzione: €1.600 - €2.300
Cerchiamo una figura con esperienza nel back office amministrativo alberghiero, responsabile del controllo e della quadratura giornaliera degli incassi e delle chiusure di cassa dei diversi punti vendita dell'hotel, nonché della verifica della corretta applicazione delle condizioni contrattuali ai clienti. La risorsa, a diretto riporto del Capo Ricevimento, dovrà individuare eventuali anomalie e garantire la correttezza della documentazione contabile e fiscale prima della trasmissione all'ufficio amministrativo.
Principali compiti e responsabilità:
- Controllo e quadratura giornaliera dei corrispettivi e delle chiusure dei diversi punti vendita, verifica della corrispondenza tra dati gestionali, registratori telematici e incassi, individuazione e risoluzione delle anomalie.
- Controllo della corretta emissione dei documenti fiscali, con verifica della trasmissione delle fatture elettroniche al Sistema di Interscambio (SdI) e dei relativi esiti, compresi eventuali scarti.
- Verifica della corretta applicazione di tariffe, pacchetti, supplementi e condizioni contrattuali nei conti degli ospiti per i diversi canali di vendita
- Verifica e riconciliazione degli incassi effettuati tramite POS, carte di credito, carte virtuali (VCC) delle OTA, bonifici, caparre, pagamenti anticipati e voucher, con controllo dei sospesi e delle eventuali differenze rispetto ai dati gestionali
- Supporto e formazione del personale di ricevimento sulle procedure di cassa, fatturazione e chiusura giornaliera, contribuendo al miglioramento e alla corretta applicazione delle procedure di controllo.
- Verifica, organizzazione e trasmissione della documentazione contabile all'ufficio amministrativo,
assicurandone completezza e correttezza
Requisiti necessari:
- Diploma o laurea a indirizzo economico-amministrativo, oppure esperienza professionale equivalente nel settore alberghiero
- Esperienza lavorativa pregressa maturata come responsabile di back office alla reception di strutture ricettive
- Conoscenza delle dinamiche operative di hotel, PMS, gestione cassa, reportistica giornaliera
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del programma EMMA
- Residenza nel comune di Como o nelle zone limitrofe, con possibilità di raggiungere autonomamente la sede di lavoro, costituiscono titolo preferenziale.
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nella configurazione e/o nel controllo dei flussi di dati tra i gestionali alberghieri (PMS) e i software di contabilità, con capacità di individuare eventuali anomalie nelle informazioni trasmesse
- Conoscenze di contabilità generale ed esperienza nella gestione della prima nota relativa al ciclo attivo, con particolare riferimento alla registrazione dei corrispettivi e degli incassi.
Competenze richieste:
Competenze tecniche
- Conoscenza operativa degli adempimenti fiscali del settore alberghiero, con particolare riferimento a corrispettivi telematici, documenti commerciali, fatturazione elettronica e applicazione dell'IVA
- Padronanza dei gestionali alberghieri (PMS) nei moduli di cassa,
fatturazione e night audit; dimestichezza con channel manager ed extranet delle OTA
- Ottima conoscenza di Excel (filtri, tabelle pivot, funzioni di ricerca e riepilogo) e del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
- Precisione, attenzione al dettaglio e metodo nei controlli
- Capacità di analisi e problem solving nell’individuare e risolvere le anomalie amministrative e di cassa
- Ottime capacità organizzative, autonomia nella gestione delle priorità e rispetto delle scadenze
- Affidabilità e riservatezza nella gestione di denaro, dati contabili e dati personali degli ospiti
- Capacità di comunicazione e collaborazione con reception, reparti operativi e amministrazione
- Attitudine a trasmettere le procedure e a formare i colleghi
Tipo/Categoria lavoro: Contratto CCNL Turismo, l’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza. Si propone contratto full-time con prospettive di stabilità e crescita professionale nel gruppo.
Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati coerenti con i CV richiesti.
I CV devono essere comprensivi di fotografia, informazioni adeguate alla valutazione del profilo e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo completo
Sede di lavoro: in presenza
Retribuzione: €1.600,00 - €2.300,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza