Operatore/trice centralino servizi clienti
Centro servizi per la gestione delle richieste clienti, operativo a Padova, cerca una persona per le attività di centralino e supporto informativo. La dimensione della struttura non è indicata. Il ruolo prevede il contatto telefonico con i clienti e il corretto passaggio delle richieste ai referenti interni.
Mansioni:
- rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle all’ufficio o alla persona competente;
- registrare messaggi e recapiti, riportando con precisione il motivo del contatto;
- fornire informazioni di base sui servizi e sulle modalità di richiesta;
- utilizzare il PC e la posta elettronica per consultare e aggiornare le comunicazioni;
- collaborare con il team per mantenere ordinato il flusso delle richieste.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- buona dialettica, capacità di ascolto e cortesia al telefono;
- conoscenza di base del PC e della posta elettronica;
- precisione e attenzione nella registrazione dei messaggi;
- disponibilità entro 15 giorni.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili, secondo il CCNL Comunicazione;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile;
- Aggiornamento continuo.
Sede di lavoro: Padova.
Mansioni:
- rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle all’ufficio o alla persona competente;
- registrare messaggi e recapiti, riportando con precisione il motivo del contatto;
- fornire informazioni di base sui servizi e sulle modalità di richiesta;
- utilizzare il PC e la posta elettronica per consultare e aggiornare le comunicazioni;
- collaborare con il team per mantenere ordinato il flusso delle richieste.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- buona dialettica, capacità di ascolto e cortesia al telefono;
- conoscenza di base del PC e della posta elettronica;
- precisione e attenzione nella registrazione dei messaggi;
- disponibilità entro 15 giorni.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi;
- retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili, secondo il CCNL Comunicazione;
- Buoni pasto;
- Orario flessibile;
- Aggiornamento continuo.
Sede di lavoro: Padova.