Responsabile Relazioni E Assistenza Clienti - Sistemi Salute E Comfort
pIl ruolo di Responsabile relazioni e assistenza clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e tempestivo. Si occupa di rispondere a richieste e segnalazioni, fornendo assistenza e supporto per risolvere eventuali problematiche. Inoltre, coordina le attività del team dedicato, monitora i feedback dei clienti e contribuisce a migliorare continuamente il servizio offerto. /ppAttività Previste: /pulliGestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità /liliSupervisione delle richieste e dei feedback dei clienti /liliCoordinamento delle attività di assistenza e supporto al cliente /liliElaborazione di report sulle performance del servizio clienti /liliFormazione e gestione del team di assistenza clienti /liliSviluppo di procedure e protocolli per migliorare l'efficienza del servizio /liliAnalisi delle esigenze dei clienti per ottimizzare l'offerta di servizi /liliInterazione con altre aree aziendali per risolvere problematiche complesse /liliOttime capacità comunicative e relazionali /liliOrientamento al cliente e attitudine al problem solving /liliCapacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori /liliConoscenza delle dinamiche di assistenza al cliente /liliCompetenze nella gestione e analisi dei dati /liliProattività e capacità di adattamento ai cambiamenti /liliAttitudine alla leadership e gestione di team /liliCapacità di negoziazione e gestione dei conflitti /liliInserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno /liliCoordinamento interno nelle attività operative /liliAvvio graduale delle mansioni con supporto interno /li /ulh3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3pResponsabile Relazioni e Assistenza Clienti - Sistemi Salute e Comfort Vicenza, Italy /p #J-18808-Ljbffr