CREDIT COLLECTOR (M/F/NB)
Mansione
Randstad Italia spa, filiale di Fabriano (AN), per importante e storica azienda metalmeccanica, ricerca un
CREDIT COLLECTOR (M/F/NB)
Luogo di lavoro: Fabriano (AN);
Tipologia contrattuale: iniziale tempo determinato, in somministrazione;
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Gestire le attività di recupero crediti per un portafoglio clienti assegnato, garantendo un tempestivo monitoraggio dei crediti scaduti e il rispetto delle politiche aziendali;
contattare proattivamente i clienti attraverso i canali di comunicazione più idonei per sollecitare i pagamenti in sospeso e minimizzare i saldi scaduti;
indagare sulle cause dei ritardi nei pagamenti e individuarne le motivazioni principali, coordinandosi con i reparti Vendite, Servizio Clienti, Finanza e altre funzioni rilevanti per risolvere le problematiche che incidono sull'incasso;
negoziare piani di rientro e accordi di pagamento, bilanciando la gestione della relazione con il cliente e gli obiettivi aziendali;
mantenere registrazioni accurate delle attività di recupero crediti, delle interazioni con i clienti, degli impegni presi e dello stato dei pagamenti all'interno dei sistemi aziendali;
monitorare i crediti scaduti e gli indicatori di performance del recupero crediti, garantendo il raggiungimento dei target di incasso e degli obiettivi di flusso di cassa;
supportare le attività di gestione delle contestazioni coordinandosi con gli stakeholder interni e con i clienti per risolvere discrepanze fatturate o contrattuali;
contribuire a iniziative e progetti di miglioramento continuo volti a incrementare l'efficacia del recupero crediti, la standardizzazione dei processi e l'efficienza operativa;
garantire il rispetto delle procedure interne, delle politiche di credito e dei requisiti di controllo relativi alle attività di recupero crediti.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
Laurea in Economia, Contabilità, Finanza, Economia aziendale o settore affine;
esperienza minima di 1 anno nel recupero crediti, Credit Management, Contabilità Clienti o funzioni finanziarie correlate all'interno di organizzazioni strutturate
buona conoscenza dei processi di Contabilità Clienti, delle metodologie di recupero crediti e della gestione dei conti clienti;
forti competenze negoziali, comunicative e di risoluzione dei conflitti, con un approccio orientato al cliente;
attitudine analitica con capacità di individuare problemi, valutare rischi e proporre soluzioni efficaci;
atteggiamento proattivo, orientato ai risultati e al problem solving, con spiccate doti organizzative e di monitoraggio;
capacità di lavorare in modo efficace in contesti interfunzionali e internazionali;
buona conoscenza della lingua inglese.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Luogo di lavoro: Fabriano (AN);
Tipologia contrattuale: iniziale tempo determinato, in somministrazione;
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full-time
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Gestire le attività di recupero crediti per un portafoglio clienti assegnato, garantendo un tempestivo monitoraggio dei crediti scaduti e il rispetto delle politiche aziendali;
contattare proattivamente i clienti attraverso i canali di comunicazione più idonei per sollecitare i pagamenti in sospeso e minimizzare i saldi scaduti;
indagare sulle cause dei ritardi nei pagamenti e individuarne le motivazioni principali, coordinandosi con i reparti Vendite, Servizio Clienti, Finanza e altre funzioni rilevanti per risolvere le problematiche che incidono sull'incasso;
negoziare piani di rientro e accordi di pagamento, bilanciando la gestione della relazione con il cliente e gli obiettivi aziendali;
mantenere registrazioni accurate delle attività di recupero crediti, delle interazioni con i clienti, degli impegni presi e dello stato dei pagamenti all'interno dei sistemi aziendali;
monitorare i crediti scaduti e gli indicatori di performance del recupero crediti, garantendo il raggiungimento dei target di incasso e degli obiettivi di flusso di cassa;
supportare le attività di gestione delle contestazioni coordinandosi con gli stakeholder interni e con i clienti per risolvere discrepanze fatturate o contrattuali;
contribuire a iniziative e progetti di miglioramento continuo volti a incrementare l'efficacia del recupero crediti, la standardizzazione dei processi e l'efficienza operativa;
garantire il rispetto delle procedure interne, delle politiche di credito e dei requisiti di controllo relativi alle attività di recupero crediti.
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buona conoscenza dei processi di Contabilità Clienti, delle metodologie di recupero crediti e della gestione dei conti clienti;
forti competenze negoziali, comunicative e di risoluzione dei conflitti, con un approccio orientato al cliente;
attitudine analitica con capacità di individuare problemi, valutare rischi e proporre soluzioni efficaci;
atteggiamento proattivo, orientato ai risultati e al problem solving, con spiccate doti organizzative e di monitoraggio;
capacità di lavorare in modo efficace in contesti interfunzionali e internazionali;
buona conoscenza della lingua inglese.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).